Az informális dolgozói kapcsolatrendszerek hasznosítása
Itt állíthatja be, hogy a Google keresőben elsők között legyen a VilággazdaságAz elgondolás röviden
Az informális dolgozói hálózatok, más néven a gyakorlati közösségek működése olcsó és hatékony módszer a szakértők számára a tudásuk és elgondolásaik megosztására. Azonban a közösségek úgy működnek a legjobban, ha egyértelmű felelősséget, a menedzsment részéről pedig odafigyelést kapnak.
Az eredményes közösségek a felső szintű menedzsment számára valós problémákat jelentő kérdésekkel foglalkoznak. A Pfizernél például a közösségek felelősségi körébe tartozik az, hogy segítséget nyújtanak a fejlesztőknek a nehéz gyógyszerbiztonsági kérdésekben hozott döntések során.
A közösségek hasonlítanak a teamekhez, de hosszú távban gondolkodnak. A Pfizer biztonsági közösségei a szervezet egészére nézve érvényes célokat követnek – így például ügyelniük kell arra, hogy a biztonsági kutatási tevékenység a tudomány legújabb ismereteit alkalmazza –; erre a specifikus teljesítendő eredményekre koncentráló projektteamek sosem lennének alkalmasak.
A technológia lehetővé teszi a globális együttműködést, de a közösségek sikerét meghatározzák az emberi rendszerek is – fókusz, célok és figyelem a menedzsment részéről –, ezek segítségével integrálódnak a közösségek a szervezetbe.
Richard McDermott és Douglas Archibald-->
