Botrány: csődbe ment egy utazási iroda, sms-ben tudták meg az ügyfelek, hogy külföldön ragadtak
Itt állíthatja be, hogy a Google keresőben elsők között legyen a VilággazdaságFizetésképtelenséget jelentett az első sorban bulgáriai üdüléseket szervező Robinson Tours. A bolgár utazási iroda minderről levélben értesítette az utasait és viszonteladó partnereit, írja a 24.hu a Turizmus.com alapján.
Az utazási iroda körül a napokban pattant ki botrány
Az utazási iroda körül szombaton pattant ki botrány, miután sms-ben közölték utasaikkal, hogy nem tudják elutaztatni őket a vasárnap kezdődő nyaralásaikra. Ezt egyeseknek a szállodák túltelítettségével, másoknak a charterjárat körüli problémákkal magyarázták. Emiatt sokan busszal kényszerültek hazajönni Bulgáriából repülő helyett.
A károsultaknak egy bolgár biztosítónál kell bejelenteni a kárigényüket.
Az üggyel kapcsolatban megszólalt a kormányhivatal is:
Budapest Főváros Kormányhivatala (BFKH) figyelemmel kíséri a Robinson Tours Ltd. utazási irodával kapcsolatban kialakult helyzetet, hiszen a vállalkozás határon átnyúló szolgáltatásnyújtás keretében Magyarország területére kiterjedően végez utazásszervezői tevékenységet
– közölte a hatóság.
A közel-keleti válság is közrejátszhatott a csődben
A Turizmus.com azt írja hogy a kialakult helyzetnek számos oka van, mellyel külön-külön is nehezen birkóznak meg az utazási irodák, de egy chartert üzemeltető szolgáltatónál ez halmozottan hátrányos helyzetet okoz.
"A közel-keleti válság által generált általános bizonytalanság és magas kerozindíjak forgalomcsökkentést eredményeztek, illetve extra költséget róttak a cégre. "
Ugyancsak a közel-keleti válság által generálva, a fapados légitársaságok járataik áthelyezése miatt – irreálisan alacsony árakon kínálva a repülőjegyeiket – jelentősen megnövelték járataik számát Bulgáriába és más európai országba is, mely a cégnek szintén keresletkiesést, ezzel bevételkiesést jelentett.
Szintén problémát jelentett a cégre nézve, hogy a magyar utazási piacon az utóbbi években megjelentek olyan szereplők, akik ajánlataikkal ferdítik a kínálatot, majd az igen árérzékeny keresletet, ezzel olyan javíthatatlan kárt okozva a piacon, hogy egyes szolgáltatók működése kérdésessé válik vagy ellehetetlenül. Hosszú távon minden magyarországi – főként repülős utazási csomagot értékesítő – utazásszervezőnek ezzel a problémával majd szembe kell néznie.
