Megszólalt a Magyar Posta a webshopügyben

A webshopok számára többen hátrányosnak érzik azt a kormányrendeletet, amely szerint webshopoknak március 28-tól fel kell tüntetniük a rendelt áru lehetséges kiszállítói között a Magyar Postát, amelynek ez a változás pluszmunkával járó, egyben visszautasíthatatlan feladatot is jelent. A Világgazdaság erről, illetve a részletekről – a webshopok teendőiről, a küldemény felvételének helyéről, a szolgáltatás díjairól és a továbbítható küldemények számáról – kérdezte az állami társaságot.

Mint válaszában a Magyar Posta felidézte, a kormány az év végén arról döntött, hogy a kereskedelmi célú internetes honlappal rendelkező vállalkozásoknak biztosítaniuk szükséges a Magyar Posta – mint állami, egyetemes szolgáltató – csomagküldő szolgáltatásait a honlapjukon. Ezzel a Magyar Posta feladatot, minden hazai település lakója pedig lehetőséget kapott arra, hogy a csomagküldő szolgáltatást igénybe vegye. A 2024. március 28-án hatályba lépő rendelet egészen pontosan azt mondja ki, hogy a Magyar Postának mint egyetemes szolgáltatónak minden csomagot el kell szállítania, azaz más piaci cégekhez viszonyítva a Magyar Posta nem válogathat, hogy honnan hová szállít. 

Azonos feltételeket kínál a posta

A jogszabályoknak való megfelelés érdekében a webshopoknak mindössze fel kell tüntetniük a weboldalukon azt a lehetőséget, hogy az állampolgár igénye esetén az általa rendelt árut a Magyar Posta szállítsa ki hozzá, lakjon hazánk bármely pontján. A társaság jelezte továbbá, hogy a kormányrendelet végrehajtásának elősegítése céljából az általános szerződési feltételeiben (ÁSZF) azonos csomagkézbesítési díjakat kínál minden kereskedelmi célú internetes honlappal rendelkező vállalkozásnak. A díjak igénybevételéhez nem kell egyedi szerződést kötni, regisztráció azonban szükséges a szolgáltatásnyújtás adminisztrációjához.

Ezek az általános, darabonkénti bruttó díjak a következők:

• Csomagautomatába, Posta Pontra vagy postára kézbesítve: 990 forint
• Háznál történő kézbesítés esetén: 0–10 kilogrammig 1990 forint
• Háznál történő kézbesítés esetén: 10–20 kilogrammig 2990 forint
• Háznál történő kézbesítés esetén: 20–40 kilogrammig 5990 forint

Szerződéskötés nélküli, ÁSZF-díj esetében a telephelyi felvétel nem a szolgáltatás része.

Ha a webshop háznál, azaz telephelyen történő csomagátadást szeretne, azt egyedi szerződéses jogviszonyban kérheti. A társaság hangsúlyozta, hogy lehetőséget biztosít az egyedi szerződéses jogviszonyban magasabb szintű, nagyobb számú értéknövelt szolgáltatást és egyéb speciális feltételt tartalmazó postai (kézbesítési) szolgáltatás igénybevételére is.

Kedvezmények járnak a szerződéssel

Szerződő üzleti partnereinek a postai szolgáltatáshoz kapcsolódó többletszolgáltatásokat kedvezőbb áron nyújt, továbbá a megrendelt értékesített termékek háznál történő átvétele is lehetséges. Az egyedi szerződéses ár függ a webshop által vállalt feladási mennyiségtől, míg az ÁSZF szerinti kedvezményes árra nincs elvárt feladási volumen, akár egy darab csomag feladása is kezdeményezhető az arra jogosult piaci szereplőnek.
Az egyedi szerződéskötési igényt a posta minden esetben elbírálja, és a vállalt küldeményfeladási volumen alapján ad árajánlatot a webshopnak.

– közölte a posta.

A kormányrendelet lehetővé teszi, hogy a webshopok bővítsék az ügyfélkörüket, hiszen az érintett webshopok olyan ügyfeleket is elérhetnek, akikhez a CEP-piacon működő versenytárs futárcégek – üzleti okokból vagy infrastruktúrájuk hiányosságaiból fakadóan – nem tudják a megrendelt terméket kiszállítani.