A korábbi várakozásokat is meghaladó mértékben bővülhet 2012-ben az SaaS (szoftver mint szolgáltatás) piac. A Gartner piackutató legfrissebb előrejelzése szerint a globális értékesítés az idén elérheti a 14,5 milliárd dollárt, ami a tavalyinál közel 18 százalékkal magasabb.
A következő másfél évben 11,8 milliárd forintnyi támogatásra pályázhatnak azok a magyarországi kis- és középvállalkozások, amelyek informatikai rendszereiket akarják kiépíteni, vagy a meglévőket korszerűsíteni.
Az ügyfelek ismerete soha nem lehet olyan hasznos, mint éppen válság idején. Az ügyfélközpontú stratégia nehéz, de működő alternatívája lehet az egyszerű árversenynek.
