Nyugat-Európában egyéb-ként nem csak a Gartner vár jelentős mértékű fejlődést a következő években, más elemzések is a piac dinamikus bővülését vetítik előre. A Forrester kutatói például úgy számolnak, hogy az három legnagyobb gazdaságában (Németország, Egyesült Királyság és Franciaország) két éven belül a cégek a cégek több mint 40 százaléka vehet igénybe ilyen szolgáltatást a felhőből, márpedig ez az arány tavaly mindössze 25 százalék volt
A legnagyobb kereslet a vállalatok közötti együttműködést támogató szoftverek iránt lehet, de az ügyfélkezelés (CRM) és az emberierőforrás-menedzsment megoldások esetében is egyre elterjedtebb az SaaS. A Forrester ugyanakkor arra is felhívja a figyelmet, hogy az egyes európai országokra eltérő tendenciák jellemzőek: míg Németországban főleg a költséghatékonyság miatt választják a felhőalapú szolgáltatást a vállalatok, és ennek megfelelően a CRM-megoldások a legkelendőbbek, addig Franciaországban főleg ágazatspecifikus megoldásokat keresnek a vállalatok.
Egyelőre a cégek költési hajlandósága között is mutatkozik különbség a vizsgált országok esetében: az Egyesült Királyságban minden harmadik, míg Németországban csak minden negyedik vállalat tervezi „SaaS-költségvetésének” bővítését 2012-ben.
