Új irányok a luxusiparban a válság után

Míg a koronavírus-járvány terjedésének lassítására hozott intézkedések gyakorlatilag leállították a világgazdaságot, a vállalkozásoknak már készülniük kell a válság utáni időszakra, és arra, hogy hogyan találják meg a helyüket a járvány utáni piacon – ezt a témát járta körül egy közelmúltban rendezett webes szeminárium, amelyre a svájci IMD Business School hívott meg szakembereket a luxusipar különböző területeiről. A nemzetközi Forbes magazin beszámolója szerint a szakértők egyetértettek abban, hogy a válság olyan folyamatokat gyorsított fel a szegmensben, amelyek egy ideje – még a járvány kitörése előtt – már elindultak. A webináriumon olyan trendeket azonosítottak a résztvevők, amelyek arra késztetik a luxusszegmensben működő vállalatokat, hogy szakítsanak múltbeli gyakorlataikkal, és az új értékekre fókuszálva éljék túl a nehéz időszakot, sőt megerősödve jöjjenek ki belőle.

Alkalmazkodás a globalizáció következő szakaszához

A válság a beszállítói láncokat is sújtotta, számos országban hiánycikké váltak az ezekben az időkben létfontosságú termékek, mint például a szájmaszkok, kézfertőtlenítők vagy alapvető gyógyszerek – ennek akár tragikus következményei is lettek helyenként. A luxusipar – mint szinte az összes iparág – minden területe támaszkodik a beszállítói láncokra, gondoljunk csak az autókra. De például egy svájci óra elkészítéséhez is használnak kínai alkatrészeket. A divatipar pedig, gyakorlatilag márkától függetlenül, szinte teljesen a kínai előállításra épül.

A válság ugyanakkor a vásárlók mentalitásában is változást hozhat: egyre többen választják a helyben, saját országukban készült termékeket. A globalizáció egy új szakasza jöhet tehát, amikor is a luxuscikkek gyártóinak és forgalmazóinak egyrészt a nemzetközi piacaikra is figyelniük kell, de egyre nagyobb hangsúlyt kaphatnak a saját országukban előállított termékek, sőt, akár át is alakíthatják portfólióikat olyan módon, hogy a globális luxusmárkákból helyi luxusmárkák válnak – vélekedtek a meghívott szakértők.

Kimegy a divatból a divatbemutató?

A McKinsey piackutató cég divat- és luxusipari szakértője, Achim Berg szerint a digitalizáció egyik hozadéka az, hogy nem rendeznek évente kétszer divatbemutatókat, átalakul ez a terület is. A szakember azzal érvel, hogy egyre kevesebb potenciális vásárló lesz hajlandó repülőre ülni a járvány lecsengése után, így ezeknek a rendezvényeknek a látogatottsága jócskán lecsökkenhet, a hagyományos bemutatók helyett újfajta rendezvények kerülhetnek előtérbe. Ezt pedig hamarosan követi majd az is, hogy lassan megszűnik a divatipar szezonalitása, vélik a szakértők, egyrészt azért, hogy a luxusmárkák markánsan megkülönböztessék magukat a tömegtermékektől, ahol a gyors piacra kerülés a jellemző üzletpolitika, másrészt így is alkalmazkodnak a válság miatt megváltozott vásárlói igényekhez. Az Armani például nemrég jelentett be egy hasonló lépést: Giorgio Armani nyílt levélben írt arról, hogy a mostani helyzetben morális kérdéseket is meg kell fontolni, és mindenképpen kerülendő az újabb és újabb kollekciók minél hamarabbi és gyakori piacra dobása.

Értelmes luxus a fókuszban

A válságok rendre újraírják az üzleti élet szabályait, nincs ez másképp most sem. A kínai luxuspiac egyik fontos szereplője, a sanghaji Digital Luxury Group képviselője azt várja, hogy a kínai millenniumi generációt jócskán megváltoztatja a válság, most először szembesülnek ugyanis azzal, hogy a gazdaság bővülése nem magától értetődő, és talán nem minden esetben igaz, hogy a következő generációnak jobb és könnyebb élete lesz, mint az előzőknek. A luxusiparban tevékenykedő cégeknek tehát más megközelítést kell alkalmazniuk, amikor megszólítják ezt a generációt: az élmény- és értékalapú fogyasztás kerülhet előtérbe.

Új üzleti modellek kerülhetnek fókuszba, mivel a fogyasztók egy sokkállapot után fogékonyabbak a változtatásokra, sokak számára lesz például fontosabb a fenntarthatóság, vagyis a körkörös gazdaság új lökést kaphat a luxusipar területén is – vélik a szakemberek.