Több lett az online megbeszélés és értekezlet a pandémia óta, mert az információközlésre remek platform, de a meggyőzésalapú tárgyalások, üzletkötések, diplomáciai és tudományos együttműködések változatlanul igénylik a személyes jelenlétet. A kapcsolatépítés is eredményesebb a konferenciák szünetében, a közös étkezéseknél, miközben az ösztönző és jutalomutak száma sem csökkent. Az üzleti utaztatás piaca jól pörög, az új trendekről és tendenciákról Bakó Balázzsal, az OTP Travel értékesítési menedzserével beszélgettünk.