Újabb vérfürdő az Amazonnál: ezrek kerülnek az utcára, több üzletágat is bezárnak – az MI kapja meg a munkájukat
Az Amazon újabb, 16 ezer fős leépítést jelentett be irodai dolgozóinál, miközben a Fresh és Go üzleteket teljesen bezárja. A tech óriás célja a bürokrácia csökkentése és a hatékonyság növelése, amit a mesterséges intelligencia (MI) beépítésével biztosítanának az emberi munkaerő helyett.
Az Amazon szerda este bejelentette, hogy körülbelül 16 ezer irodai alkalmazottját bocsátja el, ezzel folytatva a tavaly októberben megkezdett leépítési hullámot, amikor 14 ezer fehérgalléros dolgozót érintett az első kör.
A cél – az eredeti tervek szerint – összesen 30 ezer pozíció megszüntetése, a teljes irodai állomány mintegy 10 százalékának érintésével.
Beth Galetti, az Amazon emberierőforrás- és technológiai részlegének alelnöke blogbejegyzésében kiemelte: „Munkánk célja a szervezet megerősítése: kevesebb réteg, nagyobb felelősségvállalás, kevesebb bürokrácia.”
Az októberi átszervezések sok részlegen már lezárultak, ám egyes csapatok csak most fejezték be a változtatásokat.
Amazon: „Ember helyett robotokat alkalmazunk”
A leépítések a lassuló amerikai munkaerőpiac és a gazdasági bizonytalanságok közepette történnek. Az MI-technológiák térnyerése miatt a cégek egyre inkább kevesebb dolgozóval próbálnak többet elérni. Az Amazonnál is hasonló a helyzet, ahol a most megszüntetett 30 ezer munkahely feladatait a házon belül fejlesztett MI-rendszerek fogják végezni. A vezetés abban bízik, hogy ez nemcsak a cég kiadásait fogja csökkenteni, hanem hatékonyabbá is teszi a belső bürokráciát.
Andy Jassy, az Amazon vezérigazgatója azonban a leépítést nem csupán költségcsökkentésként, hanem a vállalati kultúra megerősítését szolgáló lépésként próbálta lefesteni.
A vezetői csapat elkötelezett amellett, hogy a világ legnagyobb startupjaként működjünk, és ez a rétegek eltávolítását jelenti
– mondta Jassy az októberi elemzői konferencián.
Az Amazonnál azonban nem csak dolgozók tízezreitől szabadulnak meg: a közelmúltban bejelentették a Fresh és Go élelmiszerüzletek bezárását, mivel a cég a jövőben a Whole Foods áruházak és a friss élelmiszerek aznapi kiszállítására koncentrál. Ennek következtében a Fresh és Go üzletekben dolgozó alkalmazottak is elveszítik állásukat.
A vállalat a koronavírus-járvány idején hatalmas bővülésen ment keresztül, amikor a karanténba zárt fogyasztók áttértek az online rendelésekre. A hirtelen növekedés mintegy százezer új munkavállalót igényelt, ami a szervezet „elhízásához” vezetett.
Jassy hangsúlyozta, hogy a jövőben a mesterséges intelligencia segítségével kisebb, de produktívabb munkaerővel kívánják működtetni a céget.
Az Amazon története jól mutatja, hogy még a világ legnagyobb tech vállalatai sem kerülhetik el a szervezeti optimalizációt és az MI-alapú átalakulásokat, miközben a gazdasági bizonytalanságok miatt a munkaerőpiac is feszített marad.
Az Amazon felvette a kesztyűt, olcsóbb lesz majd tőle rendelni, mint a Shein-Temu párostól
Az e-kereskedelem főszereplői nagyágyúval lőnek egymásra, most az amerikaiak töltöttek be egy ütős lőszert a csőbe: csökkentik jutalékukat több termékkör esetében, és a csomag kézbesítése is kevesebbe kerülhet Európában. Az Amazon lépésére az uniós hatóságok által kipellengérezett Shein-Temu párosnak is lesz majd válasza.
