H. Mintzberg: Az egészségügy megreformálását kezdje a megfelelő kérdések feltevésével!
Az USA egészségügyi rendszerének megreformálása sosem tűnt egyszerű feladatnak, a hosszú ideje fennálló tévhitek pedig tovább nehezítik a helyzetet.
Mintzberg tézisei:
- Ne külső szakértőktől, hanem az egészségügyii dolgozóktól várjuk az ötleteket és a tényleges fejlődési lehetőségeket!
- Ne hagyományos hierarchiát építsünk ki az emberek irányítására, hanem az elkötelezettséget fokozó közösségeket!
- Ne vitázzunk többé arról, hogy a közösségi vagy a magánüzemeltetés az előnyösebb!
- Ösztönözzünk szorosabb együttműködésre!
