R. S.Kaplan-M.E.Porter:Hogyan oldjuk meg a költségválságot az egészségügyben?

Az egészségügyi költségek ugrásszerű növekedésének hátterében nagyrészt az áll, hogy az egészségügyi szolgáltatóknak szinte fogalmuk sincs a betegellátás tényleges költségeiről.

Így nem rendelkeznek azokkal a szükséges ismeretekkel, amelyekkel növelhetnék az erőforrások kihasználtságát, csökkenthetnék a késedelmeket, illetve meg tudnák szüntetni az eredményt nem javító tevékenységeket.

A kórházakban kísérleti projektek bizonyítják a költségeket megfelelően mérő, illetve az ezeket az eredményekkel összevető új megközelítés átalakító hatását, állítják a szerzők, akik szerint elképesztően sok lehetőség van a költségek csökkentésére anélkül, hogy az az eredmények rovására menne.