Népszerű az online bankolás

Bíznak a bankjukban a magyarok, és egyre többen fordulnának kizárólag online elérhető pénzintézetekhez – mutat rá az Ernst & Young Tanácsadó Kft. 3600 fő megkérdezésével készült régiós kutatása. A többség szerint eljön az az idő, amikor már nem lesz szükség hagyományos banki szolgáltatásra. Hazánkban az emberek döntő többsége egyre ritkábban keresi fel a bankját személyesen, a lakosság fele a pénzügyeit inkább az interneten intézi, mintsem személyesen. A hazai válaszadók ugyanakkor a régiós átlagnál kevésbé bíznak a fiókhálózattal nem rendelkező pénzintézetekben, és csak akkor váltanának alternatív szolgáltatóra, ha számukra megfelelő terméket kínálna. Az ügyfelek főleg azért vonakodnak az alternatív online pénzügyi szolgáltatóktól, mert a váltás folyamatát túl bonyolultnak tartják.