Egyre fontosabbnak tartják a kis cégek a banki tanácsadást
Itt állíthatja be, hogy a Google keresőben elsők között legyen a VilággazdaságEgyre fontosabb a kisvállalati szegmens számára a közvetlen banki kapcsolat, valamint a naponta hasznos ismeretekkel szolgáló banki tanácsadói háttér – derül ki az OTP Bank mikro- és kisvállalati üzletágának legfrissebb vállalkozói felméréséből. A vállalkozók nem csak fontosnak tartják a lehetőséget, hanem szívesen használják is napi szinten a tanácsadók segítségét.
„A 100 millió forintnál nagyobb árbevételű vállalkozások csaknem fele informálódik közvetlenül a banki tanácsadójától, ami a tapasztalataink szerint arra utal, hogy a kisvállalati szektor szereplői sokkal rugalmasabbak, és gyakrabban tájékozódnak kijelölt kapcsolattartójuktól” – érzékeltete a kisebb méretű vállalkozói kör szokásait Csonka Tibor, az OTP Bank Mikro- és Kisvállalati Igazgatóságának ügyvezető igazgatója. Csonka Tibor szerint hasonlóan intenzív a kapcsolat a vállalkozók és a bank között a 100 millió forint árbevétel alatti szegmensben is, ám ott jellemzően a fiók és a fióki ügyintéző a referenciaszemély a vállalkozó számára.
A szegmens szereplői számára a személyes, bejáratott banki kapcsolat fontos szempont a jövőt illető döntéseiknél is. Mutatja ezt, hogy a felmérés szerint a 100 millió forint feletti árbevételű társaságok 40 százalékának fontos a biztos háttér. A bevált és bejáratott banki kapcsolatot tehát nagyra tartják a vállalkozások, a kialakult kötődést nehezen adják fel - írja az elemzés.
Az OTP Bank felmérése szerint személyes kapcsolattartó megléte mintegy 15 százalékponttal emeli a vállalkozások elégedettségét. „Ebből is következik, hogy a bankoknak aktív – a kisvállalati szegmens igényeire szabott – tanácsadói hálózatot kell kialakítaniuk és fenntartaniuk” – hangsúlyozza Csonka Tibor.
Ugyanezt támasztja alá a felmérésnek az a megállapítása, hogy bankválasztás során a kisvállalkozókat befolyásoló tényezők között első helyen egyértelműen az akár üzletviteli segítséget is nyújtó szakértők és tanácsadók megléte és könnyű elérhetősége áll. Második helyen a kiterjedt fiók- és ATM-hálózat a meghatározó, míg a harmadik legfontosabb szempont az internetbankolás lehetősége. A költségek és díjak mértéke csak ezután következik.
