Földhivatal a Lurdy-házban
A Fővárosi Kerületek Földhivatala és a Budakörnyéki Földhivatal közös kihelyezett ügyfélszolgálatot hozott létre a IX. kerületi Lurdy-házban - jelentette be a Földművelésügyi és Vidékfejlesztési Minisztérium politikai államtitkára.
Az ügyfélszolgálatot a budapesti irodák tehermentesítésére hozták létre, feladata az információszolgáltatásra szorítkozik - mondta el Szanyi Tibor.
Hozzátette: bár ügyintézésre továbbra is csak az eddig is meglévő irodákban van lehetőség, az új ügyfélszolgálat feltehetően sok, csupán információt, a tulajdonlap megtekintését igénylő lakost vonz majd, csökkentve a sorban állást a budapesti irodákban.
A fölhivatalok ügyhátraléka 1998-ban érte el a "csúcsát", akkor 660.000 elintézetlen ügyirat hevert a fiókokban - fejtette ki az államtitkár.
Azóta több erőfeszítést tettek ennek radikális csökkentésére, így jelenleg "mindössze" 90.000 - túlnyomó többségében fővárosi - ügyben van elmaradása a hivataloknak - hangsúlyozta Szanyi Tibor.
Hozzátette: a most nyílt ügyfélszolgálat tesztiroda is egyben, az itt tapasztaltakat az elkövetkező években országos szinten is hasznosítják majd, hogy gördülékenyebb legyen az ügymenet.
Az új iroda hétfőtől csütörtökig 8:30 és 16 óra között, míg pénteken 8:30 és 13 óra között fogadja az ügyfeleket.
Az államtitkár elmondta: a minisztérium rövid távú tervei között egy teljes hatáskörű, ügyintézést is bonyolító iroda nyitása szerepel. (MTI)
