Vodafone: százmilliók számhordozásra
Mintegy 800 millió és egymilliárd forint közé teszi a számhordozhatóság megvalósítását célzó fejlesztését a Vodafone Hungary - jelentette be Vitai Attila vezérigazgató. Ismert, hogy a hazai mobilszolgáltatóknak május elsejétől kell előfizetőik számára lehetővé tenni, hogy jelenlegi számuk megtartásával szolgáltatót válthassanak.
A cég a számhordozás gyakorlati megvalósítása során az egykapus rendszert támogatja, vagyis a Vodafone-hoz pártolni szándékozóknak elegendő a cég ügyfélszolgálatán jelezni szándékukat, a szolgáltató térítésmentesen magára vállalja az ezzel kapcsolatos összes adminisztrációt.
A díj- és egyéb hátralékok rendezése az ügyfél feladata, egyedi esetekben a Vodafone átvállalja a készüléktartozást is - mondta Vitai Attila. Az átállás két hetet vesz igénybe, a szolgáltatót váltó előfizető azonban a számhordozási folyamat legvégén legfeljebb négy óra hosszáig nem tud majd hívást kezdeményezni, illetve fogadni.
A vezérigazgató szerint a májust követő első hónapokban a hazai mobilel-őfizetők mintegy 5 százaléka válthat szolgáltatót. A Vodafone-nál hétfőtől, a Westelnél és a Pannon GSM-nél április elsejétől regisztrálhattatják majd szolgáltatóváltási szándékukat az előfizetők. Arról, hogy a hívott mobilszám hordozott-e vagy sem, az ügyfelek nem sípjelből, nem hívást megelőző tájékoztatóból értesülnek, hanem általában a cégek ügyfélszolgálatától kapott tájékoztatásból, vagy a Pannonnál SMS-ből, a Westelnél pedig speciális kódüzenet révén is - tudtuk meg az érintett szolgáltatóktól.
