Hűha, milyen drága kampány!

Minden idők egyik legnagyobb, közel félmilliárd dolláros marketingkampányát indította el a Microsoft új operációs rendszere, az egyéni felhasználók számára a múlt hét óta elérhető Windows Vista népszerűsítésére. A Vista debütálását – Steve Ballmer vezérigazgató szerint a cég történetének legnagyobb jelentőségű termékbevezetését – világszerte több mint száz nagyszabású rendezvénnyel ünnepelték: az Eiffel-toronynál tűzijáték, Kanadában jégshow, Brazíliában tengerparti parti adta meg a kereteket, de nem maradt ki a Tádzs Mahal sem.

Sokakban felmerülhet: minek ez a nagy felhajtás – a Vista a Microsoft ötven piaca közül húszon nagyszabású kampánnyal jelenik meg, a cég az első néhány hónapban 6,6 milliárdos letöltést tervez –, amikor az újonnan piacra kerülő személyi számítógépek túlnyomó többsége várhatóan az új operációs rendszerrel és az Office 2007 irodai programcsomaggal kerül a boltokba. (Ez az oka, hogy a nagy számítógépgyártók, amelyeknek a részvényárfolyama minden egyes Vista-halasztás bejelentésekor több százalékkal gyengült, egyre türelmetlenebbül várták a programcsomagot.) A szoftveróriás azonban ennél többet akar: arról kívánja meggyőzni ügyfeleit, hogy a Vista nem csupán egy új operációs rendszer. A televíziós reklámok, amelyekben többek között egy hatvanas évekbeli űrhajó kilövése, egy külvárosban sétáló rénszarvas, a berlini fal egy darabja és a woodstocki fesztivál is feltűnik, éppen erre a „hűha! élményre” játszanak rá. A szöveg minden esetben ugyanaz: ha valami újat, kellemesen váratlant tapasztalunk, arra csak egy szó van – wow! A programnak a márciusban a boltokba és a gépekre kerülő magyar nyelvű verzióját népszerűsítő, február végén induló magyarországi kampány egyik nagy kérdése, hogy mi lesz a wow! magyarul – lapunk úgy tudja, hogy ezen egyelőre a Microsoft Magyarország Kft. is gondolkodik.

A McCann Worldgroup által két évig tervezett „The wow starts now” kampány része többek között az ügyfelek „hűha! élményeit” („wow-moments”) gyűjtő weboldal is, amelyre – nem utolsósorban a győztesnek beígért világ körüli út reményében – immár körülbelül húszezren töltöttek fel képeket, illetve videókat. A fiatalabbakat a körükben igen népszerű, MySpace oldalán 80 ezer barátot felsoroló Demetri Martin komikus nevével jegyzett weboldal, a technikai érdeklődésű közönséget pedig a Vanishing Point nevű online-offline realityjáték célozza, amellyel már közel százezren próbálkoztak.

A wow! hatás az elemzők szerint egyelőre csupán a vártnál kisebb mértékben érezhető. A fanyalgók a Windows 1995-ös emlékezetes, „You Start Me Up” kampányát idézik fel és megjegyzik: míg a rajongók a Nintendo Viiért vagy a PlayStation 3-ért akár egy napig is hajlandók voltak sorban állni, a New York-i Fifth Avenue-n lévő CompUSA áruházban mindössze 40 percig kellett várakozniuk azoknak, akik az új operációs rendszert „azon melegében” akarták megvásárolni. A gonoszabbak arra is rámutatnak, hogy az Apple – immár ötszázalékos piaci részesedésű – operációs rendszere a Vista újdonságainak egy részét már régóta tudja.

A Microsoft persze készen áll a válaszokkal. John B. Williams, a Windows globális kommunikációért felelős menedzsere szerint 1995-ben egy új koncepciót kellett megismertetni a világgal, arról kellett meggyőzni az embereket, hogy a számítógép valóban számít, és hamarosan az élet részévé válik. Ma már nem ez a cél: a számítógép immár valóban a mindennapok szerves része, egy új termék esetében a részleteken, nem pedig az általános koncepción van a hangsúly. A termék megjelenítése azonban korántsem könnyű, elvégre az operációs rendszer lényegében „láthatatlan”. A láthatatlan megjelenítésére tesz kísérletet például az a tévéreklám, amelyben háromdimenziós grafika mutatja, amint a Vista „körülfogja” a rendszert.

Az IDC szerint a várakozás nem alaptalan: a piackutató számítása szerint minden egyes dollár, amelyet a Microsoft a Vistába fektet, világszerte 18 dollár árbevételt generál.

Az IDC szerint a várakozás nem alaptalan: a piackutató számítása szerint minden egyes dollár, amelyet a Microsoft a Vistába fektet, világszerte 18 dollár árbevételt generál.-->