Több ezer új munkahely a szolgáltató központokban

A következő két-három évben mintegy 2300 új munkahelyet hoznak létre a hazai ssc-k (shared service center - szolgáltató központok) – derül ki a Magyar Szolgáltatóipari és Outsourcing Szövetség (HOA) tegnap nyilvánosságra hozott felméréséből. A kutatás során 7 iparág képviseletében 24 szolgáltatóközpont adott választ, amelyek az adatok szerint összesen 14 ezer embert foglalkoztatnak. Ez alapján a szektorban tevékenykedők létszámát 25 ezerre becsülik a HOA szakemberei.

A felmérés alapján egyértelműen megállapítható, hogy főként Budapesten összpontosulnak a hazai ssc-k, a fővárosban közel 11800-an dolgoznak ilyen létesítményekben. A vidéki városok közül Székesfehérvár és Debrecen emelkedik ki, az előbbi településen 1700-nál is több embert foglalkoztatnak a multinacionális cégek szolgáltatóközpontjai, míg a hajdú-bihari megyeszékhelyen 460 embert.

Magyarországon az 1990-es évek elején jelentek meg az első, nemzetközi vállalatok által létrehozott szolgáltatóközpontok. Az ilyen jellegű létesítmények működtetői számára a 2002-2007 közötti időszakban számított hazánk igazán vonzó célpontnak, ekkor hozták létre a legtöbb ssc-t. Az elmúlt években azonban lelassult ez a folyamat, tavaly és az idén is mindössze egy-egy új központot nyitottak – mondta el Suhajda Attila, a HOA elnöke a szervezet tegnapi sajtótájékoztatóján.

A meglévő ssc-k ugyanakkor folyamatosan fejlesztenek, így például az elmúlt időszakban évente 150 fővel bővítette létszámát a BT (korábban British Telecommunications) hazai létesítménye. A jelenleg 800 főt foglalkoztató cégnél jelenleg is 100-120 új munkatárs felvételén dolgoznak – jelezte Faragó Andor, a BT európai szolgáltató központjának ügyvezetője. Évente többszáz főt vesznek fel a TATA budapesti létesítményébe, és a tervek szerint jövő áprilisra már 1000 munkatárssal dolgoznak – mondta Bencsik Edit, a cég értékesítési és marketingvezetője.