A minőség a legfőbb mérce

A Tarr Kft. 100 százalékban magyar tulajdonú távközlési szolgáltató, 1990-ben azzal a céllal indult, hogy minél több előfizető otthonába a tartalmas szórakozást juttassa el. Mára 8 megye 253 településén 12 ügyfélszolgálattal, több értékesítési ponttal, felkészült ügynökhálózattal és telefonos értékesítési csapattal van jelen. Az előfizetők kiszolgálásáért jól képzett, vizsgázott kollektíva felel. A kezdeti szolgáltatási paletta mára egy korszerű, sokrétű előfizetői igényt kiszolgáló termékskálává alakult. Ebben helyi igényeket is kiszolgáló analóg kábeltelevízió-csomagok, 13 digitális kábeltelevízió-csomag, közel 145 elérhető csatorna, 18 HD csatorna, 3D tesztcsatorna, szélessávú fix- és mobilinternet, illetve telefonszolgáltatás található.

A gazdaság általánosan kedvezőtlen helyzete, a számos megszorítás nem hagyta érintetlenül a Tarr Kft. támogatási rendszerét sem. A cég vezetése megnézi minden forint helyét, ugyanakkor ezzel együtt is igyekszik segíteni minden arra érdemes kezdeményezést. Alapelvként leszögezhető: ahonnan, amely településről a Tarr Kft. bevételez pénzt, oda juttat is.

– Tudomásom szerint nem fordult még elő, hogy szolgáltatási területünkön ne támogattunk volna közösségi rendezvényt – hangsúlyozta Tarr János. – Általában anyagi támogatásról van szó, de nemegyszer megtörtént, hogy ajándéktárgyakkal járultunk hozzá egy tombolával záruló est sikeréhez. A kiváltképp rászorulók kérései elől soha nem zárkózunk el – fűzte hozzá a kft. ügyvezető igazgatója.

Időről időre új kihívások érik a szekszárdi székhelyű vállalkozást, a cégvezetés érzi a súlyát ezeknek, de azokat a szakadatlan előrelépés, fejlődés egyik állandó hatóanyagának tekinti. – Erre időszerű példa a mostanában sokat emlegetett digitális átállás – ezt már Inasi Ágnes, a cég marketingmenedzsere mondta. Mint rávilágított: a folyamat a Tarr Kft. életében már 2007-ben elkezdődött, ekkor indította el a digitális kábeltévé szolgáltatását. A mostani digitális átállás a cég tévé-szolgáltatásra előfizető ügyfeleit egyáltalán nem érinti, számukra semmilyen tennivalóval nem jár. Ahogy eddig, ezután is zökkenőmentesen ott lesz otthonaikban a televízió-szolgáltatás a megszokott csatornakínálattal.

Ezzel összefüggésben Inasi Ágnes arra is felhívta a figyelmet, hogy más szolgáltatókkal szemben ezen a téren is komoly előnnyel rendelkezik a Tarr Kft. Ugyanis továbbítja azokat a helyi tévéadásokat is, amelyek az adott település híreivel járulnak hozzá a közösség életéhez és tájékoztatásához. A céget a tévé- és rádiócsatorna-továbbítás mellett a telefon-, illetve az internet szolgáltatásban is a piacvezető vállalkozások között tartják számon. Ez a többlet nemcsak a sokoldalúságukat mutatja, hanem azt is, hogy más, hasonló jellegű vállalkozásokhoz képest a Tarr Kft. jóval szélesebb termékpalettával – és az ebből származó, a fogyasztók számára is jól érzékelhető előnyökkel – rendelkezik.

Visszatérnek a kínálatba jövő év elején a hiányolt Digi Sport csatornák

– Aki a fejlesztésből kimarad, az lemarad – vélekedett Tarr János. A megállapítás igazságtartalma nyilvánvaló a cég számára is, hiszen az folyamatosan terjeszkedik, növekszik. Ezt támasztja alá, hogy a napokban írt alá újabb 7 településre szóló hálózatvásárlási szerződést. Nem telik el hónap, hogy valamilyen – hol kisebb, hol nagyobb – technikai előrelépés ne történne a kft.-nél. – Ezek egy része fizikai szempontból „láthatatlan” ügyfeleink számára, bár a hatást érzékelik – fogalmazott Tarr János. A bővítés a digitális szolgáltatáson keresztül elérhető csatornák számának növekedésében is megmutatkozik. Továbbá egy célzott igényfelmérés nyomán a sportkedvelő előfizetők az analóg kínálatban jövő év elején ismét találkozhatnak a hiányolt Digi Sport csatornákkal, az M3 pedig a régi, hazai szórakoztató műsorok, a retró iránt érdeklődőknek jelent majd kellemes kikapcsolódást. – A rendelkezésre álló több mint száznegyven csatorna egyébként mind nagyobb arányban HD minőségben is megtekinthető. A High Definition Television – nagy felbontású televízió – előnye főképpen a természetfilmeknél és a sportközvetítéseknél igazán látványos – zárta az ügyvezető igazgató.