Ebben megelőzik a magyar kkv-k a német, angol és francia társaikat

Az információs környezet minden várakozást felülmúlóan megváltozott világszerte az elmúlt évtizedben. A vállalkozások többsége nagy küzdelmet folytat azért, hogy megtalálja a megfelelő válaszlépéseket az adatkezelés és – védelem területén jelentkező újabb és újabb kihívásokra. A fentiek is motiválták az Iron Mountain-t, a dokumentummenedzsment piacvezető vállalatát és a PricewaterhouseCoopers-t, hogy az adatkezelésben rejlő kockázatokat kategorizálja a kkv-k európai piacán egy részletes kutatás keretében. A kutatásban 600 kkv vett részt hat európai országból: Angliából, Franciaországból, Németországból, Hollandiából, Spanyolországból és Magyarországról. 

A kutatási adatokat alapján az elmúlt 15 hónapban fejlődés figyelhető meg a vizsgált kkv-k dokumentum menedzsmentjében: az átlag pontszám a tavalyi 40.6-ről ebben az évben 56,8-ra emelkedett az elérhető 100 pontból. A kutatás szerint a megkérdezettek 68 százaléka véli úgy, hogy az információkkal történő felelős bánásmód elősegíti az üzleti sikerek elérését, ennek ellenére csak 45 százalékuk rendelkezik az adataikra leselkedő kockázatok kezelésére vonatkozó stratégiával.

A kutatásból az is kiderül, hogy mit gondolnak a kkv-k az adatvédelem és a dokumentum menedzsment fontosságáról és hogy mit tesznek ennek eléréséért. Miközben 78 százalékuk gondolja úgy, hogy mindent meg kell tenni az adathalász támadások megelőzéséért, 47 százalékuk nyilatkozott úgy, hogy a menedzsment nem tartja fontos ügynek az adatvédelmet.

A kutatás azt is számszerűsíti, hogy milyen károkat okozhat a nem megfelelő színvonalú adatkezelés. A vizsgált vállalatok 93 százaléka alkalmaz több, mint 250 olyan munkavállalót, akik adathalász támadást tapasztaltak a múlt esztendőben. Ezek a támadások 450 és 850 ezer font közötti veszteséget okoztak az érintett vállalkozásoknak.

A felmérésben a holland és magyar vállalatok érték el a legmagasabb átlag pontszámot 62,4, illetve 61 ponttal. A hat ország kkv-it vizsgáló kutatásban Hollandia az az ország, ahol leginkább stratégia kérdésként kezelik a dokumentum menedzsment területét. Mint Szakonyi András, az Iron Mountain Central Europe regionális ügyvezető igazgatója elmondta a magyar kkv-k a legnagyobb előrelépést a dokumentum menedzsment területén az alkalmazottak képzésére vonatkozó intézkedésekkel és a velük folytatott kommunikációban érték el. Hogy ez mit jelent a gyakorlatban? A magyar cégek 61 százaléka látja el alkalmazottait a papír alapú dokumentumok biztonságos kezeléséhez szükséges egyértelmű útmutatóval szemben az átlagos 50 százalékkal, vagy a spanyol kkv-re jellemző 36 százalékkal.

Magyarország az Iron Mountain és a PwC kutatásában olyan gazdaságokat előz meg, mint Németország, Anglia, vagy éppen Franciaország.

A tanulmányban a készítők arra is tesznek javaslatot, hogy a kkv-k milyen módon tudják csökkenteni az adataikra leselkedő kockázatokat. Elsőként a cégvezetésnek a prioritások közé kell helyeznie a dokumentum menedzsmentet. Második lépésben a területért felelős munkatársnak, menedzsernek fel kell mérnie, hogy a cégnek milyen adatai vannak, és azokat hol és milyen módon tárolják. Végül, de nem utolsó sorban pedig meg kell győzni a munkatársakat, hogy kellő hangsúlyt fektessenek az eredményes dokumentum menedzsmenthez szükséges feladatok elvégzésére.