A magyar ügyfelek a legelégedetlenebbek

A magyar ügyfelek a legkevésbé elégedettek a régión belül a bankjukkal - állapítja meg a Deloitte most megjelent felmérése. A Magyarországon mért mínusz 10,5 százalékos nettó ajánlási index, vagyis az a mutató, amely kifejezi, mennyire valószínű, hogy az ügyfelek a bankjukat barátaiknak, ismerőseiknek, kollégáiknak is ajánlanák a legalacsonyabb érték a felmérésben részt vevő országok között. Ugyanez a mutató –9,7 százalékos lett Lengyelországban, Szlovákiában –5,4, Csehországban, Romániában –0,6 százalékos.