Tíz banki ügyfél közül átlagosan három, míg a 18 és 23 éveseknek már csaknem a fele intézi bankügyeit online – derült ki az OTP Bank kutatásából. Ezzel egy időben a digitális szolgáltatások iránti ügyféligény folyamatosan nő, a következő időszakban éles verseny várható a hitelintézetek között. (A fiatalok egyébként már a takarékoskodástól sem zárkóznak el.)
[caption id="" align="alignleft" width="600"]
A 18 és 23 évesek fele használja rendszeresen az internetbankját - fotó: AFP[/caption]
Szektor szinten az ügyfelek egyharmada használja rendszeresen az internetbanki felületeket, míg az Y generáció tagjainak már közel fele használja rendszeresen az internetbankját – derült ki az OTP Bank legfrissebb felméréséből.
