Lakásbiztosítás: egyre inkább a tartalom számít

Miközben a túlnyomó többség elégedett jelenlegi lakásbiztosításával, a jobb tartalomért többen váltanának, mint az ár miatt – derül ki az Allianz Hungária Zrt. reprezentatív felméréséből, amelynek eredményeit szerdán mutatta be a társaság.

A nagy többség elégedett a lakásbiztosításával 

A válaszadók 47 százaléka azért köt lakásbiztosítást, mert az nyugalmat és biztonságot ad. Az ilyen szerződéssel rendelkezők többségének (57 százalék) természetes, hogy bebiztosítják ingatlanjukat, vagyontárgyaikat, 87 százalékuk pedig nagyon, vagy inkább elégedett jelenlegi otthonbiztosításával. „Különösen magas elégedettséget jeleztek meglévő szerződésüket illetően azok, akik kifejezetten a nyugalom megszerzéséért kötöttek lakásbiztosítást” – mondta el Vámos Levente, az Allianz Hungária értékesítési és hálózatirányítási divíziójának vezetője. Hozzátette: a teljes mértékben elégedettek aránya az egy éven belül szerződők és a budapestiek körében is magasabb az átlagnál.

A felmérésből az is látható, hogy választásnál az öt legfontosabb szempont a kárrendezés, az ár-érték arány, az átlátható feltételek, a kockázatok köre, valamint a várható kártérítés mértéke. Meglepő fejlemény viszont az amúgy árérzékeny piacon, hogy a jobb tartalomért már valamivel többen váltanának (60 százalék), mint az ár miatt (58 százalék). Szakértői véleményt a válaszadók 48 százaléka vesz figyelembe a szerződéskötéskor, közülük hozzávetőleg minden tizedik teljes mértékben meg is bízik a szakértői tanácsban.

Már nem csak a nyári viharszezontól kell tartani

A biztosító szakértői szerint jól látható, hogy ma már szokatlan helyeken és időszakokban is számítani kell természeti csapások, rendkívüli időjárási jelenségek bekövetkeztére. „Noha 2024 Magyarországon összességében nyugalmasabb időszakként vonult be a lakáskár-statisztikákat tartalmazó évkönyvbe, a korábbi évek szélsőséges időjárási jelenségei visszatérően bebizonyították: az adatokon egy-két viharosabb hónap is képes rengeteget rontani, mind a káresemények számát, mind pedig a kárkifizetéseket illetően. – 2024-ben több mint 85 ezer lakáskárt rendeztünk – ezeken belül évről évre nő az időjárás okozta károk száma, ráadásul az utóbbi időkben már téli viharokkal is találkozunk. A három leggyakoribb, időjárásra visszavezethető, lakásokat érő kár a vihar, az elemi beázás és a villámcsapás indukciós hatása miatt következett be” – mondta el Tollmayer György, az Allianz Hungária lakossági vagyon termék- és portfóliómenedzsment osztályának vezetője. 

Ami az átlagos kárértéket illeti, az Allianz tapasztalatai szerint a legtöbb káreseménynél 150 ezer forint alatti a kár, az igencsak gyakorinak számító üvegtöréseknél pedig 70-80 ezer körüli átlagról beszélhetünk.

Változnak a fedezetek is a lakásbiztosításoknál, érdemes figyelni

A lakásbiztosítások fedezeti körére az okosotthonok térnyerése is egyre erőteljesebben hat – tette hozzá Tollmayer György. Megváltoznak ugyanis a fedezeti szintek, amikor értékes eszközöket telepítünk otthonunkba: napelemeket a tetőre, új, energiatakarékosabb kazánt, hőszivattyús rendszert, esetleg innovatív berendezésekkel „okosítjuk fel” az ingatlant. Ezek a fejlesztések viszont amellett, hogy növelik az otthonok értékét, új típusú fedezetek bevonását is szükségessé teszik.

– hívták fel a figyelmet a biztosító szakértői. 

Vámos Levente szerint az alulbiztosítottság az extrém helyzetekben is visszaüthet, amikor például egy tűzben elpusztult ingatlant kell újra felépíteni. Egyfelől egyáltalán nem mellékes szempont, hogy mekkora fedezet jelenti a kárkifizetés alapját, másfelől pedig nem elvárható, hogy régi technológiával építsék újra, márpedig az új eljárások jó eséllyel lényegesen költségesebbek. Az Allianz – közölte a Világgazdaság érdeklődésére Vámos Levente – mindig nagy hangsúlyt helyezett a meglévő szerződések aktualizálására – a lakásbiztosítási kampánytól függetlenül is –, így elmondható, hogy a szerződések 90 százaléka 6 évnél fiatalabb a portfólióban.

A csomagtermékekben hisz a lakásbiztosításoknál az Allianz

Az Allianz már hat éve csomagtermékeket kínál a lakásbiztosításoknál. Ezek között újdonság a az Allianz Otthonom Pro nevű konstrukció: a piacon kimagaslóan széles körű védelmet, úgynevezett „all risks” vagyonbiztosítási fedezetet kínáló módozat minden váratlan káreseményre kiterjed, és a kizárások figyelembevételével, a feltételek szerint térít az Allianz.