Az OTP célja piaci részesedésének növelése

Az OTP Bank közép-magyarországi régiójának működési területe Pest és Nógrád megye - ismertette lapunkkal Szász János ügyvezető igazgató. Kifejtette: a régióközpont épülete és a benne lévő fiók az V. kerületi Semmelweis utcában van, következésképp budapesti ügyfeleket is kiszolgálnak. A régióban 41 bankfiók, 5 üzletközponti, 4 vámpénztári fiók, 11 kihelyezett automata vámpénztári rendszer működik, és négy helyszínen van lehetőség áruhitelezésre. Összesen tehát 65 hálózati egységben, illetve értékesítési ponton keresztül tudják ügyfeleik igényeit kiszolgálni. Dolgozóik száma közel 600 fő. A két megye településein 120 bankautomatát és 2300 POS-terminált üzemeltetnek.

Folyamatosan fejlesztik számítógépparkjukat és újítják fel fiókjaikat. Tavaly megújult a vecsési, a dunakeszi és a ceglédi bankfiók, most pedig a kiskunhalasi korszerűsítése zajlik.

Az elmúlt év eredményeiben már érzékelhető annak a megújulási folyamatnak a hatása, amelyet 2002 elején indított el a régió új vezetése. Lakossági üzletágban a 2003. évi lakáshitel-engedélyezés 70 milliárd forintos nagyságrendjét emelte ki a régióvezető, amellyel bankon belül első helyezést értek el. Ebben az évben kiemelt figyelmet fordítanak a hitelkártyák, a megújuló áruvásárlási kölcsön, a bankcsoport termékeinek értékesítésére és a privát banki ügyfélkör kiszolgálására.

Jelentős mértékben bővült az elmúlt évben a közép-magyarországi régió vállalkozói ügyfélköre is. A követelésállomány az elmúlt év végén több mint 60 százalékkal haladta meg a tavalyelőtti számot, miközben javult a hitelminőség. A régióban a vállalkozók közel 30 százalékkal több betétet tartottak, mint egy évvel korábban. Az idei évre megerősítették akvizíciós csapatukat, mellyel tovább fokozzák piaci aktivitásukat az agglomerációban.

Az önkormányzati üzletágban jelentős siker, hogy a Pest megyei, érdi, gyáli, ürömi és tóalmási önkormányzat is az OTP Bankot választotta pénzügyi szolgáltatójának. A költségvetési főösszegek alapján így több mint 40 milliárd forinttal nőhet a számlaforgalmuk - árulta el Szász János. Az erősödő versenyben is további helyhatóságok megnyerését célozták meg. Az európai uniós csatlakozás teremtette feladatok és lehetőségek új kihívás elé állítják az önkormányzatokat, amihez számos hitelkonstrukcióval állnak rendelkezésükre.

Alapvető céljuk a piaci részesedés növelése minden banki szegmensben, valamint az ügyfél-elégedettségi mutató további javítása minél magasabb színvonalú szakmai kiszolgálással.