Nehezen terjed a távmunka Magyarországon

Európában és a tengerentúlon a távmunka - vagy más nevén e-work, telework - egyre nagyobb teret hódít: a GartnerGroup adatai szerint mára az ilyen formában foglalkoztatottak száma elérte a 137 milliót. Több vállalat gyakorlata igazolja, hogy a távmunka előnye igen komoly pénzösszegekben is megjelenik: az AT&T például egy év alatt 150 millió dollárt tudott megtakarítani távmunkásai révén. Ráadásul ennek nem csak pénzben kifejezhető előnyei vannak: a társadalom és a munkavállalók is több szempontból jól járhatnak. Így azok a munkanélküliek, akik megváltozott munkaképességük vagy éppen lakhelyük kedvezőtlen földrajzi fekvése miatt nem találnak állást.

Azt senki nem állítja, hogy csak előnyökkel kell számolni annak, aki - munkavállalóként vagy akár munkáltatóként - távmunkára adja a fejét. Ha egy vállalat irodai alkalmazottait távmunkásként kezdi foglalkoztatni, kisebbre cserélheti irodáját, ezzel csökkentve rezsiköltségeket is, ám a személyes megbeszéléseket felváltja a telekommunikáció, ami viszont nincs ingyen. A távol dolgozókat is fel kell szerelni a munkavégzésükhöz szükséges eszközökkel, s azok használatát is be kell tanítani. Ugyanakkor a tapasztalatok szerint a távmunkások hatékonyabban dolgoznak, mint irodai társaik: a JDEdwardsnál 25, az American Expressnél 43 százalékkal eredményesebbek azok, akik távmunka keretében dolgoznak.

Itthon azonban még a megfelelő jogi háttér is hiányzik mindehhez. Erre talán a születőben lévő, új távmunkatörvény megoldást jelenthet, ám ma még az sem világos, mi számít távmunkának; ki dönti el, hogy az otthon dolgozó távmunkás sérülése munkahelyi balesetnek számít-e; vagy hogy mit írjon a munkáltató a munkaszerződés "munkavégzés helye" rovatába. Érthető hát, ha sok vezető inkább kivárja az új szabályt.

Emellett hazánkban nincsenek igazi tapasztalatok, hogyan lehet gyorsan, olcsón, egyszerűen bevezetni és alkalmazni a rendszert. Korántsem kis feladat ugyanis egy irodai munkafolyamat átalakítása. Ehhez nyújthat segítséget a NeGRAL Kft. által kidolgozott alkalmazott távmunkamódszertan (atm), amely összefogja az elmúlt öt évben ezen a téren szerzett tapasztalatokat - tudtuk meg Kobrehel Attilától, a NeGRAL Kft. távmunka-divíziójának vezetőjétől. Ez elsősorban elméleti támaszt nyújthat, de kialakulóban van egy úgynevezett távmunkacsomag is, amely már gyakorlati tanácsadást is jelent, vagyis a cégek az első lépéstől állandó, személyre szabott, a megvalósításra is kiterjedő segítséget kaphatnak a távmunka kialakításához.

Aki pedig csupán "kölcsönözni" szeretne távmunkásokat - például mert nincs rájuk hosszú távon szüksége -, annak 8000 fős adatbázisból választja ki a NeGRAL a legmegfelelőbb dolgozókat. A cég vállalja az ehhez kapcsolódó minőségbiztosítási teendőket is, hogy a megrendelőnek semmilyen hátránya ne származzon abból, hogy irodai helyett távmunkást alkalmaz.

Egyelőre azonban úgy tűnik: ez a segítség is kevés ahhoz, hogy hazánkban gyorsan teret nyerjen a távmunka. Ehhez az állam támogatására is szükség van. Ez elviekben már régóta létezik, 2002-ben pedig már a gyakorlati részre is találhattunk példát: akkor ugyanis a Foglalkoztatáspolitikai és Munkaügyi Minisztérium, valamint az Informatikai és Hírközlési Minisztérium közösen kiírt egy pályázatot új távmunkahelyek létrehozására, ahol előnyt élveztek azok a jelentkezők, akik fogyatékkal élők, romák, 45 éven felüliek, gyermeküket egyedül nevelő szülők vagy éppen hátrányos helyzetű térségben lakók foglalkoztatását vállalták. A pályázat keretében a 324 nyertes cég több mint 1300 ilyen munkahely létesítését vállalta, amihez hivatalosan több mint 677 millió forint támogatást kaptak. Azért hivatalosan, mert még mindig vannak olyanok, akik várják az elnyert pénzeket.

Vincze Csaba, az UWYTA Rehabilitációs és Foglalkoztatási Kht. ügyvezetője például arról számolt be, hogy a hivatalosan 7,5 millió forintos támogatásukból még mindig csak mintegy 4 millió érkezett meg. Abban már nem nagyon reménykednek, hogy előbb-utóbb a maradékot is megkapják. Ennek ellenére - jóval nagyobb önerővel - létrehozták azt a két telefonos ügyfélszolgálati központot (Pécsett és Kaposváron), amelyre a pályázatban ígéretet tettek. Persze vannak szerencsésebbek is: a Delfin Computer Informatikai Rt. hat új távmunkahely létrehozásához kapott 3 millió forint támogatást, amely - bár csak 2003 év végén, de - meg is érkezett a céghez, az új munkahelyek pedig létrejöttek - tudtuk meg Knyur Géza vezérigazgatótól.

Arról, hogy a pályázaton nyertes cégek megvalósítják-e, amit ígértek, felmérés készül, amelynek decemberi adatai szerint a megyei munkaügyi központoknál eddig 260 cég jelentkezett a távmunkások után igényelhető bértámogatásért, amit 922 fő után meg is kaptak - tudtuk meg Simon Gábortól, a Távmunka Tanács elnökétől, aki arról is beszámolt, hogy az idén még két, távmunkával kapcsolatos pályázat várható. Az egyik a meglévő tipikus munkahelyek távmunkahellyé alakítására - tehát nem új munkahelyek létrehozására -, míg a másik a fogyatékkal élők munkapiaci integrációjára helyezi majd a hangsúlyt.