Számot kell adnia korábbi ígéreteiről az eMAG-nak

Utóvizsgálatot indított a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) az eMAG webáruház üzemeltetőivel szemben. Az e-kereskedelemmel foglalkozó vállalat a 2021-ben lezárt versenyfelügyeleti eljárás eredményeként mintegy 4 milliárd forint értékű intézkedéscsomagot vállalt, melynek részeként az eMAG egy közel 3 milliárd forintos, a hazai vállalkozásokat támogató program megvalósítását is vállalta. A GVH utóvizsgálata ez utóbbi értékelésére irányul – derült ki a GVH hétfői tájékoztatásából.

A nemzeti versenyhatóság a szóban forgó eljárásban az eMAG több száz kampányát érintő akciótartási gyakorlatát vizsgálta 2014 júliusáig visszamenőleg. A vizsgálat feltárta, hogy a cégcsoport a kampányokban nem alakított ki olyan belső szabályokat, amelyek biztosították volna, hogy eredeti árként a termék tényleges, jellemző ára jelenjen meg.

Az eMAG az eljárás eredményeként jelentős intézkedéscsomag végrehajtását vállalta, többek között azt, hogy

1. átalakítja árképzési és árfeltüntetési gyakorlatát, amit a piactéri eladóktól is elvár,
2. egyenként 3000 forint értékű kuponkedvezményben részesíti a döntést megelőző 12 hónapban vásárló fogyasztókat mintegy 1,08 milliárd forint összértékben,
3. és 2,88 milliárd forint értékben segíti elő a magyar vállalkozások online kereskedelmi jelenlétét.

Az intézkedéscsomag fogyasztók kompenzálására (2), illetve a jogellenes árfeltüntetési gyakorlat korrigálására (1) vonatkozó részeinek végrehajtását már korábban megvizsgálta a GVH. A 2023 elején lezárt utóvizsgálat során a versenyhatóság megállapította, hogy a cég hiányosan teljesítette a vizsgált vállalásokat, a jóvátételi program azonban így is több mint 1 milliárd forintos közvetlen kompenzációval járt a hazai fogyasztók számára. Időközben a hazai vállalkozásokat támogató közel 3 milliárd forintos program (3) végrehajtási határideje is lejárt, emiatt a GVH ennek ellenőrzésére indított újabb utóvizsgálatot.

Az utóvizsgálat során is keményen bírságol a GVH

A Gazdasági Versenyhivatal minden esetben részletesen vizsgálja a cégek által felajánlott – és a GVH által kötelezővé tett – vállalások végrehajtását. A nemzeti versenyhatóság ezúton is felhívja a vállalkozások figyelmét, hogy a határozataiban előírt kötelezettségeket pontosan és maradéktalanul szükségesek teljesíteni, mindezt pedig megfelelően és határidőn belül kötelesek igazolni a hivatalnak.

Hiányos teljesítés vagy elmaradt igazolás esetén a GVH Versenytanácsa akár jelentős bírságot is kiszabhat az érintett vállalkozásra. Emlékezetes, hogy a nemzeti versenyhatóság 2024 júliusában rekordösszegű – közel 400 millió forintos – utóvizsgálati bírságot szabott ki a Booking.com-ra.