Új szakma formálódik

A vállalatok irányításában külföldön és hazánkban egyre jelentősebb szerepet tölt be a humánkontrolling, vagyis a humánerőforrás-gazdálkodás folyamatainak ellenőrzése és esetenkénti korrigálása - hangzott el a közelmúltban rendezett II. Human Controlling Konferencián.

Olyan nagyvállalatoknál, mint a Magyar Villamos művek, a Pénzjegynyomda Rt. vagy a Mol Rt., már néhány éve alkalmazzák a humánkontrolling módszereit. Az emberi erőforrás-gazdálkodás tekintetében a humánkontrolling eszközrendszere a bérezés területén használható legjobban, de például a munkaerő-toborzás során is érdemes számításokat készíteni arról, hogy az ehhez használt eszközök a vállalat számára mekkora költséggel járnak. Annál is inkább, mert a munkaerő kiválasztása nem olcsó, és ráadásul kockázatos - jegyezte meg Szetei Tibor, a Magyar Villamos művek személyügyi szakértője.

A humánkontrolling módszerei hatékonyak az új munkaerő beillesztése során is, amely akár egy évig is eltarthat. A betanítást szolgáló szakmai tréningek vagy a mentorok alkalmazása szintén számottevő összegbe kerülhet. Ráadásul a dolgozó számára a munkavállalás kezdeti időszaka mindig kritikus, a munkaadónak tehát elvándorlással is számolnia kell, a pótlás viszont költséges. A humánkontrolling a létszámgazdálkodás mellett természetesen a személyzet fejlesztésére is alkalmas, azaz a cég felmérheti, mivel ösztönözheti dolgozóit a még jobb teljesítmény érdekében. Olyan eszköz tehát, amely az emberi erőforrások számbavételével a vezetést támogatja.

A Mol Rt.-nél hatékonysági mutatókkal mérik, mennyire elégedett a munkavállaló. A kompetenciaszinttel pedig azt kutatják, hogy az egyes munkakörökhöz tartozó követelményeknek a dolgozó mennyire felel meg - tájékoztatott Bacsur Kálmán, a Mol Rt. emberi erőforrás-gazdálkodás kontrollingvezetője. Hozzátette: mindebből azt mérik le, hogy a mutató és a hozzá rendelt célérték közötti eltérés kedve-

zően, vagy hátrányosan befolyásolja-e a cég tevékenységét.

Ahhoz, hogy a profitorientált és nonprofit szervezetek tökéletesen tudják működtetni ezt a rendszert, magasan képzett szakemberekre van szükség. Hazánkban két éve indult humánkontrolling-képzés, jelenleg a műszaki egyetemen, a Budapesti Gazdasági Főiskolán és a Szókratész Külgazdasági Akadémián oktatják. A kontroller nem ellenőr, hanem a háttérben tevékenykedő vezető, "háttérmenedzser" - vélekedett Tóth Tihamér, a Szókratész Külgazdasági Akadémia szakértője. Szerinte a hatékonyság és a jövedelem növelésének kulcsa a humánerőforrás, ezért minden gazdasági tevékenység középpontjába az embert kell helyezni.

Szilágyi Katalin