A Traco Rt.-re bízta informatikáját az AS
A költségcsökkentés és a tudásintenzív üzemeltetés megvalósítása volt a fő cél, amikor az egyik vezető hazai lapkiadó, az Axel Springer-Magyarország Kft. (AS) úgy döntött, külső szolgáltatóra bízza informatikai rendszere üzemeltetését - közölte érdeklődésünkre Palánki Zsolt, a társaság informatikai igazgatója. A vállalati informatika üzemeltetését ellátó cég feladatainak megfogalmazásánál az AS arra törekedett, hogy minimálisra csökkentse a munkaidő-kiesést. Ennek megfelelően rendkívül szigorú követelményrendszert határoztak meg. A felhasználók felé 96 százalékos teljesítés a követelmény, azaz a bejelentett hibák ekkora részét kell az üzemeltetést végző szolgáltatónak a megállapított határidőn belül elhárítani. Az AS végül a Traco Rt.-re bízta az informatikai hardver-infrastruktúra és az alapműködést szolgáló hálózati, valamint az asztali alkalmazások üzemeltetését és karbantartását. Mivel a fel-adatkihelyezés egyfajta bizalmi viszonyt is feltételez a megbízó és a szolgáltató között, a Traco Rt. esélyeit javította, hogy kilenc éve kapcsolatban áll a kiadóval - mondta el Palánki Zsolt. A cég mellett szólt a legkedvezőbb ajánlaton túl az is, hogy aktívan közreműködnek a kiadó további fejlesztéseiben.
Az eddigi tapasztalatok, úgy tűnik, igazolták az Axel Springer döntését. Amellett, hogy az együttműködés során magasan képzett szakemberekkel dolgozhatnak együtt, a Traco rugalmas partnernek is bizonyult. Ez azért fontos, mert egy fejlődő szervezetnél, mint amilyen az Axel Springer is, folyamatosan felülvizsgálják a kihelyezéssel kapcsolatos igényeket. Ez azt jelenti, hogy időről időre változnak a feltételek, elvárások, amelyekhez a sikeres együttműködés érdekében a szolgáltatónak alkalmazkodnia kell - tette hozzá Palánki Zsolt. (VG)
