Módszertani tanácsadás
Az e-learning nagy előnye, hogy rendkívül költséghatékony, bár ahhoz, hogy ez valóban érvényesülhessen, szükség van egy bizonyos méretre is, így leginkább a nagy szervezeteknek éri meg. A képzés hatékonysága azonban tovább javítható, ha kombinálják az elektronikus tananyagot és oktatást a hagyományos módszerrel (blended learning) – mondta el Vécsey Zsadány, az IQ Consulting Kft. ügyvezető igazgatója, aki egyben a Magyar E-learning Szövetség főtitkára is. A kettő integrálása azonban komoly szakmai ismeretet, nagy felkészültséget igényel. Komoly kihívást jelent egy ilyen megoldás informatikai szempontból is, hiszen meg kell oldani, hogy az oktatásnál használt keretrendszer zökkenőmentesen kapcsolódjon a meglévő vállalati alkalmazásokhoz, mint például a humánerőforrás-kezelő rendszer. Oda kell figyelni arra is, hogy megőrizzék az egyensúlyt a kívülről bevitt és a cégen belüli tudás között is. A hazai vállalatok nagy részénél azonban nincs meg a blended learning bevezetéséhez szükséges szaktudás, képesség, így számukra a képzési outsourcing igénybevétele jelenthet megoldást.
A képzési outsoursingot kínáló vállalatoknak két nagy célcsoportja lehet – véli Vécsey Zsadány. Az egyik kör a nagyvállalatok, illetve multinacionális cégek, hiszen náluk már bevett gyakorlat, hogy ha valamit külső szolgáltató bevonásával olcsóbban meg lehet oldani, akkor élnek a lehetőséggel. Számos területen már meghozták ezt a döntést, és sok feladatot kiszerveztek – informatika, humánerőforrás-kezelés –, és úgy tűnik, most az oktatás van soron. A másik csoport – amelyben komoly érdeklődés lehet a megoldás iránt – az államigazgatás – állítja Vécsey Zsadány. A terület jelentős strukturális reformok előtt áll, ez pedig feltehetően nagy mennyiségű új információ továbbítását teszi szükségessé az ágazatban dolgozók számára, az pedig rendkívül drága megoldás lenne, ha az egyes minisztériumok külön-külön felépítenék saját tudásmenedzsment-infrastruktúrájukat.
A 1,5 milliárd dolláros e-learning piacú Dél-Koreában már a közszférában is elterjedt a megoldás, és gyakori Észak-Amerikában is. Nyugat-Európában az e-learning még nincs ilyen szinten, de gyorsan fejlődik. Magyarországon is komoly változások indultak az elmúlt másfél évben, látványos fejlődés történt ebben a szegmensben. Már jövőre számottevő fejlődést vár Vécsey Zsadány a képzési outsourcingban. Középtávon – három-öt év alatt – az jelenti majd a nagy változást, hogy az e-learning kilép az internetről és egyéb platformokon is elérhetővé válik, mint például a digitális televízió vagy a mobiltelefon. Ezt a feladatot egyébként technológiailag már megoldották, jól működő üzleti modellt azonban még nem sikerült kidolgozni.
Az 1994-ben alakult IQ Consulting Kft. stratégiai partnerével, az Eduweb Multimédia Rt.-vel karöltve olyan elektronikus tartalmak kifejlesztését célozta meg, amelyek sikerrel használhatók a blended learning-képzésben. Az újszerű technológiai megoldással készült, főként vezetésfejlesztéssel foglalkozó ún. me-learning-tananyagok az elektronikus oktatási tartalmak 3. generációját képviselik. A már elkészült változás- és projektmenedzsment tananyag formabontó felépítést követve, mikroszimulációs környezetben, a tanulókat döntési helyzetek elé állítva és folyamatos visszacsatolást nyújtva közvetíti az ismereteket. VG
