Közleményében az ÁAK ismerteti: a viszonteladóinál vásárolt matricák ellenében adott bizonylatra a rendszer meghibásodása miatt nem a vásárolt időintervallumnak megfelelő érvényességi idő kerül, de ez nem befolyásolja a matricák érvényességét.
A tévesen nyomtatott bizonylatok ellenére az így vásárolt matricák a rendszerben a kívánt és kifizetett időszakra biztosítják az úthasználati jogosultságot, így az utazóknak nincs egyéb tennivalója. A hiba elhárításán a szakemberek dolgoznak - tette hozzá közleményében az ÁAK.