Molnár Gabriella, MUISZ elnök levelében hangsúlyozta, az 55/2011. kormányrendelet értelmében a SZÉP kártyát magánszálláshelyre, belföldi szálláshelyre utazási iroda nem fogadhat el, csak közvetlenül a szolgáltatást nyújtó szálláshely. A magánszálláshelyet nyújtók nagy része utazási irodával áll szerződésben, ami azt jelenti, hogy a vendégeket az utazási iroda szerzi, közvetíti, nála történik a szállásdíj kifizetése és a számlaadás.
Azon szállásadók, akik utazási irodával állnak szerződésben, ezen „kényelmi” előnyöket élvezik, ezáltal lényegesen több vendéget kapnak, mintha saját maguk egyedül próbálkoznának a vendégek akvirálásával. Sok iroda van, elsősorban a Balatonnál és a Velencei tónál, melyek több száz magánszállásadóval állnak ilyenfajta szerződéses kapcsolatban. Ezen szállásadók nagy valószínűséggel nem fognak mindhárom bankkal szerződést kötni, három terminált működtetni, annak költségét fizetni és az adminisztrációját végezni. Sok utazási iroda magára vállalja a szálláshelyhez kapcsolódó, beszedett idegenforgalmi elszámolását és fizetését is az önkormányzatok felé, ez is egyszerűsíti a magánszállásadók életét.
A kormányrendelet nem csak az utazási irodákat és az utazási irodával szerződött magánszállásadókat zárja ki a SZÉP kártya körből, hanem azon állampolgárokat is, akik a kártyával alacsony árfekvésű, megbízható, legális szálláshelyet szeretnének igénybe venni legálisan működő, szálláskínálattal rendelkező, komplex szolgáltatásokat nyújtó és rendesen adót fizető utazási irodáktól – írja levelében a MUISZ elnöke.
További problémaként veti fel a MUISZ, hogy a SZÉP Kártya egyes zsebei között nincs átjárhatóság, tehát a vendég sok esetben nem tudja a szállászseb terhére a teljes költséget kiegyenlíteni, mert nem tehet át egyetlen fillért sem a másik két zsebből erre a célra.
A szövetség szerint a rendelet hiányosságait jelzi az is, hogy az érintett felek között vita van a rendelet értelmezésén, amelyet a július 5-én a Nemzetgazdasági Minisztérium szervezésében és a három érintett bank részvételével létrejött konzultáció sem oldotta fel. A bankok most próbálják értelmezni, hogy szerződött partnerük tulajdonképpen milyen szolgáltató és a SZÉP kártyával milyen tranzakciók minősülhetnek szabályosnak.
