Mindig igazodnak az igényekhez
Itt állíthatja be, hogy a Google keresőben elsők között legyen a Világgazdaság„Gyógyvíz, csend, pihenés az Alföld közepén” – ezzel a szlogennel várja tíz éve a berekfürdői Thermál Hotel Szivek a vendégeit. Széchenyi-terves pályázat segítségével épült meg a szálloda, melyet 2004-ben adtak át, és mindmáig az alapítók nevét viseli. Az Esztergomban élő Szivek házaspárnak annak idején megtetszett Berekfürdő nyugalma, csendessége, gyógyvize. Több alkalommal visszajártak a településre pihenni, aztán úgy döntöttek, építenek itt egy szállodát – idézi a kezdeteket Farkas Viktória marketingmenedzser, aki 2009 óta dolgozik itt, ez az első munkahelye.
A házaspárnak addig más jellegű, nem idegenforgalmi vállalkozásai voltak, így elég merész ötletnek tűnt, hogy tapasztalat nélkül szállodába fektessenek, de a szakembergárdát úgy állították össze, hogy segítségükre legyenek mindenben. A családi vállalkozásban működtetett szállodában folyamatosan igazodtak az igényekhez, így a nyitás óta medencéket, vendégházat építettek – sorolja Farkas Viktória, akitől megtudtuk, az elmúlt években több szakmai elismerést is kapott a szálloda. 2012-ben újra elnyerték és három évig birtokolhatják a „Jász-Nagykun-Szolnok megye Turisztikai Értéke” kitüntető címet. 2012 óta Hotelstars minősítéssel rendelkeznek, *** Superior szállodaként minősítették őket, ami azt jelenti, hogy a háromcsillagos elvárásokat teljesítik, és ezeket még néhány négycsillagos szolgáltatással is kiegészítik. Saját gyógyfürdővel, gyógyászattal rendelkeznek, ahol orvosi beutalóval a tb által támogatott kezeléseket lehet igénybe venni.
– Vendégeink számára a fürdő, a finn szauna és a kerti medencék díjtalanul használhatók. Wellnessrészlegünket napijegy ellenében külsős vendégek is igénybe vehetik. A bereki gyógyvíz kiválóan alkalmas mozgásszervi panaszok, izom és ízületi fájdalmak kezelésére, baleseti utókezelés során is alkalmazzák, de kiváló idegrendszeri, vérkeringési zavarokra és nőgyógyászati megbetegedésekre is. A gyógyvíz ivókúraként is fogyasztható, gyomorpanaszok kezelésére – sorolja a szakember.
Farkas Viktória arról is beszélt, hogy honnan érkezik hozzájuk a legtöbb vendég.
– Szerencsére egyre több a visszatérő vendégünk, elsősorban a környező országokból: Románia, Szlovákia, illetve egy svéd partnerünk évente több alkalommal hoz svéd vendégeket. A legnagyobb vendégkört a magyar vendégek teszik ki. Nyáron jellemzően családok érkeznek hozzánk, egyébként inkább a középkorosztály látogat ide. Jellemző a 2–3 napos tartózkodás, nyáron a hosszabb, öt-hat éjszakás csomagajánlatok a népszerűek. Igyekszünk családias légkört teremteni, a visszatérő vendégeinket már szinte névről ismerjük. Részükre törzsvendégprogramot alakítottunk ki – mondta a marketingmenedzser, aki arról is beszélt, hogy hány alkalmazottal tudják ezeket az igényeket kielégíteni. – Jelenleg tizenheten dolgoznak nálunk, a szezonban azonban többen, huszonkét-huszonöten. Tavaly augusztus óta új üzemeltetője van a szállodának. Bérlőként a pilisjászfalui székhelyű Grand Ászok Kft. üzemelteti.
A cégnek ráadásul nagy tervei vannak a jövőre vonatkozóan is.
– Az üzemeltető is folyamatosan figyeli az uniós pályázati lehetőségeket. Távlati céljaik között szerepel a bővítés. Szeretnék a wellnesslehetőségeket mind a benti, mind a kinti medencék esetében bővíteni. Pályázati eredmény függvényében két-ötszáz milliós beruházást szeretnének megvalósítani. A 2014-es évre, a korábbi évek adatait figyelembe véve, mintegy 160 millió forintos árbevételt célzott meg az üzemeltető.
