Ők a legjobb ügyfélkiszolgálók
A több mint 1500 üzletet és ügyfélkiszolgálási pontot tesztelő, 6500 ügyfél véleményét felmérő ClientFirst Consulting Kiválóság az ügyfélkiszolgálásban nevű versenyén a személyes ügyfélkiszolgálás kategóriájában
a Telenor Magyarország Zrt. nyert a Diego Kereskedelmi Kft. és a PatikaPlus Gyógyszertárak előtt. A kis- és középvállalatok között a KIA Motors Hungary Kft. az első a Vinotrend Kft. és az AlphaZoo Kft. előtt. A telefonos ügyfélkiszolgálásban a DM Kft.-t értékelték a legjobbnak a nagyobb cégek közül, utána a Cofidis Magyarországi Fióktelepe, majd a Telenor következett, míg a kkv-szegmensben DHL Express Magyarország Kft., KIA Motors Hungary Kft. és Profession.hu Kft. sorrend alakult ki. Az elektronikus ügyfélkiszolgálásban a nagyoknál
a Telenor, a kisebbeknél a KIA vitte el a díjat. | VG
