Mit nyer azzal, ha befektet munkavállalói nyelvtudásába?
Azonnali haszon
A megfelelő szintű nyelvhasználat jelentősen csökkenti a kommunikációs zajt. Ha bizonytalanul fogalmazunk egy idegen nyelven folyó értekezleten, a félreértett instrukciók, vagy a lassú reakció időveszteséget okoz, és növeli a hibák kockázatát. A magabiztos nyelvtudással rendelkező munkavállalók viszont:
- gyorsabban értelmezik az információt,
- pontosabban kérdeznek vissza,
- és hatékonyabban képviselik a vállalat érdekeit.
A nyelvi kompetencia emellett közvetlenül befolyásolja a munkavállalók önállóságát. Egy jól felkészült kolléga kevesebb belső egyeztetést igényel, könnyebben dolgozik nemzetközi dokumentációkkal, és aktívabb szerepet tud vállalni határokon átívelő projektekben. Ez tehermentesíti a vezetőket, gyorsítja a folyamatokat, és hozzájárul a szervezeti rugalmasság növeléséhez.
Ezzel a 6 kérdéssel gyorsan felmérheti csapata felkészültségét:
- Tudnak a csapattagok magabiztosan, érthetően prezentálni idegen nyelven, túlzott feszültség nélkül?
- Aktívan részt vesznek nemzetközi megbeszéléseken, vagy inkább csak „követik az eseményeket”?
- Képesek tárgyalni vagy érzékeny helyzeteket kezelni anélkül, hogy fontos árnyalatok elvesznének?
- Magabiztosan írnak professzionális, tömör és pontos e-maileket?
- Értik azokat a kulturális különbségeket, amelyek hatással vannak a kommunikációra és a döntéshozatalra?
- Képesek képviselni a vállalatot külső környezetben, fordításra való támaszkodás nélkül?
Ha bizonytalan a válaszokban, az valójában jó jel. Azt jelzi, hogy van tér a fejlődésre. A Berlitz Nyelviskola a szintfelmérésben és a nyelvi kompetenciák fejlesztésében is partner.
Hosszú távú előnyök
Munkaerő-piaci szempontból sem elhanyagolható tényező a nyelvtudás. A fejlődési lehetőséget biztosító, kompetenciaalapú képzések erősítik a lojalitást, és csökkentik a fluktuációt. Az a vállalat, amelyik tudatosan fejleszti dolgozói nyelvi készségeit, vonzóbb munkaadóvá válik – ez pedig különösen aktuális, hiszen a tehetségek megtartása egyre nagyobb kihívást jelent.
A nyelvi képzések kapcsán gyakran felmerül az az érv, hogy az angol nyelvtudás ma már alapelvárás, így a fejlesztés nem jelent valódi hozzáadott értéket. A gyakorlat azonban mást mutat: az általános angol nyelvismeret ritkán elegendő a komplex üzleti helyzetek kezeléséhez, és önmagában nem biztosít versenyelőnyt sem a vállalat, sem a munkavállaló számára. A hatékony nyelvhasználat ott kezdődik, ahol a munkavállaló képes magabiztosan tárgyalni, szakmai érveket megfogalmazni és önállóan képviselni a vállalat érdekeit idegen nyelvi környezetben.
Emellett a munkaerőpiacra belépő Z generáció egyre tudatosabban értékeli a munkáltatói ajánlatokat: a juttatási csomagban nemcsak a bérszintet, hanem a célzott fejlesztési lehetőségeket is figyelembe veszi. A nyelvi képzés ebben a környezetben már nem általános „benefit”, hanem stratégiai eszköz, amely differenciálja a vállalatot a munkaerőpiacon. Éppen ezért egyre több cég gondolkodik az angol mellett olyan, a vállalat üzleti fókuszához illeszkedő nyelvek oktatásában is, amelyek közvetlenül támogatják az adott piacokon való működést, az ügyfélkapcsolatokat és a nemzetközi növekedési célokat.
A nyelvi fejlesztés akkor hoz valódi üzleti eredményt, ha a vállalat igényein és a munkavállalók valós nyelvi helyzetén alapul. Ebben a szemléletben a Berlitz Nyelviskola olyan partnerként jelenik meg, amely a nyelvi kompetenciát nem önmagában, hanem a hatékony munkavégzés eszközeként kezeli.
