A Mapei Kft. lett a legjobb

Mit mutat egy külső szem? Markovich Béla, a Mapei Kft. ügyvezető igazgatója erre volt elsősorban kíváncsi, amikor eldöntötte, hogy beneveznek a Hewitt Humán Tanácsadó Kft. által meghirdetett legjobb munkahely felmérésre. „Bár házon belül mi is szoktuk mérni a dolgozói lojalitást, fontosnak tartottuk, hogy megtudjuk, milyen eredményt hoz ki egy független felmérő, mi az, ami jó, s mi az, amin változtatni kell” – fogalmazott Markovich Béla. Az eredmény őt is meglepte, bár a dolgozói elégedettség legutóbbi, tavalyi felmérésük alapján több mint 80 százalékot mutatott – ez jobb a magyarországi 40 százalékos átlagnál –, a Hewitt felmérésén ennél is magasabb szám, 90 százalék jött ki az elkötelezettségre, amely ráadásul az elmúlt években nyertes cégek hasonló adatát is meghaladja. „Elsősorban ennek köszönhetjük az első helyezésünket” – mondta a ügyvezető igazgató, aki leginkább azt tartja fontosnak, hogy ez a felmérés a dolgozók véleményét tükrözi.

S mitől válik egy munkahely az ország legjobbjává? „Több olyan dologra igyekszünk figyelni, amire más cégeknél kevesebb időt fordítanak, vagy egyáltalán nem érhető tetten” – hangzik a válasz. Így egyrészt érzékenyen reagálnak az alkalmazottak részéről felmerülő bármilyen problémára, legyen az magánéleti jellegű, másfelől fontosnak tartják, hogy a dolgozóknak beleszólása legyen a jövőbeni célok megfogalmazásába. „Mindenkit bevonunk már a tervezési fázisba, a konzultációkba, hiszen meglátásom szerint csak akkor lehet a kitűzött célokat elérni, illetve túlteljesíteni, ha a cég összes dolgozója a magáénak érzi azokat – magyarázta az ügyvezető igazgató.

A Mapei Kft.-nél megalakulása óta dolgozó, 13 éve pedig első emberként tevékenykedő Markovich Béla hat-hét éve indult el ebben az irányban, s bár mint mondja, sokat tanult a vezetői stratégiáról, az új szemléletet a társaság szervezeti felépítésében bekövetkezett változás „követelte ki”. „Az volt az egyik elvem, hogy ha a dolgozó jól érzi magát a cégnél, az a tervek teljesülésében is tetten érhető; így igyekeztünk javítani a dolgozói lojalitást, világossá tenni mindenki számára, hogy mit kell elérnie, illetve mit tett hozzá a végtermékhez” – fogalmazott az ügyvezető igazgató. Javították a cégen belüli kommunikációt, s igyekeztek számos pluszszolgáltatást nyújtani a dolgozóknak. Képzésekben vehetnek részt, ez a szakmai mellett nyelvtanulási lehetőséget jelent, elszámolják az útiköltségüket a törvényes kereteken belül, maximális üdülési támogatást, ingyenes sportolási lehetőséget nyújtanak számukra, térítésmentesen biztosítják az étkezést, s évente több közös csapatépítési rendezvényt tartanak. Ez utóbbi nem kötelező, ám mindig magas a részvételi arány, ez azt is mutatja, hogy egy hétvégére a 109 dolgozó többsége szívesen eljön, sőt, a családtagjaikat is hozzák. A cég vezetősége ezt az alkalmat mindig kihasználja egy kisebb előadásra, ám a programok széles skálán mozognak, így volt már példa kerékpártúrára, kirándulásra, bográcsgulyásfőzésre. „Fontos a csapatszellem, s ezek az alkalmak nagyon lényegesek, hiszen ezt erősítik” – hangsúlyozta. A teljesítményt ugyan egyénileg is nézik, éppen ezért fontos az egészséges rivalizálás is, ám csapatszinten is nyomon követik az eredményeket, s negyedévente könyvvásárlási utalvánnyal jutalmazzák a legjobban teljesítőket.

Ez a „rendszer” saját ötlet alapján valósult meg – mondja büszkén Markovich Béla, azaz nem a főtulajdonos olasz Mapei cég ösztönzésére mozdultak el ebbe az irányba. „Igaz, az olasz vezetés is fontosnak tartja a dolgozók motiválását, de talán nem olyan értelemben, mint mi” – hangsúlyozta az ügyvezető.

A csapatmunka erősítése, kommunikáció, premizálás – többek között ezek azok a területek, ahol még hiányosságokat lát a Mapei Kft. ügyvezető igazgatója. Fontosnak tartja a csapatérzés további erősítését. A kisebb csoportok közötti kommunikáción is javítani kell, éppúgy, mint a juttatások rendszerén, ahol – mint Markovich Béla fogalmazott – a bérezés keretén belül a teljesítményt még hangsúlyosabbá kell tenni. A dolgozói elkötelezettséget javítani lehet azzal is, hogy a mostaninál nagyobb döntési szabadságot kapnak a munkatársak a posztjaikat érintő kérdésekben, valamint világosabbá kell tenni számukra, hogy milyen karrierlehetőségeik vannak a társaságon belül. „Kívülről általában nem veszek fel vezetői posztokba embereket. Igyekszem belülről »kitermelni« a vezetőket, esélyt adva ezzel mindenki számára karrierje építésére, hogy a jövőjét is a cégnél képzelje el” – hangzik a ügyvezető igazgató elve. S mennyiben változtathat a Mapei Kft. megítélésén a díj? Nagy lehetőségnek tekinti ezt az elismerést Markovich Béla, hiszen ez vélhetően az olyan embereket is a céghez vonzza, akik a jelenlegi munkahelyükön jól teljesítenek, de valamilyen oknál fogva ott nem érzik jól magukat. „A fizetésen sok múlik, de nem minden. Ez egy eszköz arra, hogy a dolgozók teljesítményét elismerjük, ám korántsem az első számú motivációs tényező” – véli az ügyvezető igazgató. A dolgozók problémái iránti érzékenység, a csapatszellem, a problémák megoldásába való bevonás ennél jóval fontosabb szempont a munkatársak számára. VG

A cég árbevétele az idén eléri a 4,9 milliárd forintot. 1996-ig a forgalom zömét – több mint 90 százalékát – a hidegburkolatokhoz kapcsolódó segédanyagok tették ki.

Jelenleg ezen termékek „csak” a forgalom 70 százalékát adják, és a maradék harmincon osztoznak a melegburkolatok ragasztói, szigetelések, valamint a beton adalékszerek.

MARKOVICH BÉLA: 1962-ben született.

A Budapesti Műszaki Egyetem Gépészmérnöki Karán mint épületgépész diplomázott.

1991 szeptemberében a Mapei Kft.-nél üzletkötőként kezdett el dolgozni.

1993. április 1-jén lett a cég ügyvezetőjének.

Három gyermek édesapja, s az NB I-ben jelenleg is röplabdázik.

A cég árbevétele az idén eléri a 4,9 milliárd forintot. 1996-ig a forgalom zömét – több mint 90 százalékát – a hidegburkolatokhoz kapcsolódó segédanyagok tették ki.

Jelenleg ezen termékek „csak” a forgalom 70 százalékát adják, és a maradék harmincon osztoznak a melegburkolatok ragasztói, szigetelések, valamint a beton adalékszerek.

MARKOVICH BÉLA: 1962-ben született.

A Budapesti Műszaki Egyetem Gépészmérnöki Karán mint épületgépész diplomázott.

1991 szeptemberében a Mapei Kft.-nél üzletkötőként kezdett el dolgozni.

1993. április 1-jén lett a cég ügyvezetőjének.

Három gyermek édesapja, s az NB I-ben jelenleg is röplabdázik.-->