Sokan luxusnak tekintik

A jogvédelmi biztosításra sokan még mindig egyfajta luxusként tekintenek Magyarországon, holott – hangsúlyozzák a piaci szereplők – korántsem az. Nyugat-Európában az emberek 45-50 százalékának van jogvédelmi biztosítása, hiszen hosszú távon lényegesen jobb és olcsóbb szolgáltatást kapnak, mint ha minden alkalommal esetenként kellene ügyvédet fogadniuk. Talán ma Magyarországon kicsit szokatlan dolog jogvédelemről beszélni – hangsúlyozta Szabó György, a hazai piacon egyedüli specialistaként jelen lévő D. A. S. Jogvédelmi Biztosító Zrt. vezérigazgatója –, de az ügyfelek, akik a jogi segítséggel pert nyertek vagy peren kívül érvényt szereztek a saját igazuknak, aligha kételkednek a szolgáltatás hasznosságában. Bár néhány nagyobb biztosító már megjelent a jogvédelmi biztosítási piacon is, komoly konkurenciaharc még nem érződik – véli Szabó György –, mivel ezek a társaságok főleg egyéb termékeik kiegészítőjeként árulják jogvédelmi termékeiket.

A piacon a jogvédelem-biztosítás még nem kapja meg azt a figyelmet, amely indokolt lenne – jegyezte meg Hoványi Sándor, az Allianz Hungária Biztosító gépjármű- és lakossági vagyonbiztosításokért felelős vezérigazgató-helyettese, s hozzátette: az Allianz ügyfélköréből elsősorban a nagy szállítmányozási cégek többsége ismerte fel a szolgáltatás előnyeit. Jelenleg meglehetősen nagy a jogvédelem-biztosítással le nem fedett piac – hangsúlyozta Csáki Gyula, a Generali-Providencia Biztosító felelősség- és jogvédelem-biztosítási csoportjának vezetője.

Az ügyfelek zöme úgy gondolja, a jogvédelmi biztosítás szolgáltatásait pótolják az olyan egyéb formák, mint például a casco, a baleset- vagy a felelősségbiztosítás. A jogvédelem azonban egy speciális terület, a biztosítás szolgáltatásait nem pótolja a többi forma – fejtette ki a D. A. S. vezérigazgatója. Például a külföldön bajba jutott autós akár azzal is szembesülhet, hogy vitás esetekben évekig elhúzódhat a kárrendezési folyamat. Ilyenkor a jogvédelmi biztosítás megléte esetén a biztosítók segítséget nyújtanak a károsult igényének érvényesítésében, az érvényesítés költségeinek viselésével. De például rendkívüli felmondásnál, építkezés esetén a kivitelezővel való vitánál is jól jöhet ez a termék. A jövőben azonban változhat a magánszemélyek hozzáállása, a Generali-Providencia Biztosító felelősségbiztosítási csoport vezetőjének véleménye szerint egyre növekvő igény lesz a termék iránt, hiszen egyre gyakoribbak a jogviták, és egyre magasabbak az ügyvédi honoráriumok.

A D. A. S. – amely közel 30 ezer ügyfelet mondhat magáénak – havonta 550-580 alkalommal nyújt jogi tanács formájában telefonon vagy e-mailen segítséget ügyfeleinek, akik számára a sürgősségi tanácsadás is elérhető a nap 24 órájában. Ha a tanácsadás kevés a probléma megoldásához, akkor ügyfeleink képviseletében eljárva megtesszük a szükséges jogi lépéseket – hangsúlyozta Szabó György. A D. A. S. legnagyobb darabszámban értékesített terméke a családi jogvédelmi biztosítás, amelyet – az ügyfelek igényeit szem előtt tartva – 2004-ben vett fel termékpalettájára. (A 2005–2006-ban értékesített szerződéseik mintegy 90 százalékát ez a biztosítás teszi ki.) A D. A. S. családi jogvédelmi biztosítása komplex csomag, amely a közlekedési jogvédelem elemein túlmutatva kártérítési, munkajogi, szociális és társadalombiztosítási, szerződéses, büntető/szabálysértési, ingatlan- és fogyasztói jogvédelmet is magában foglal.

A Generali-Providencia gépjárművek, családok és lakóközösségek jogvédelem-biztosításával foglalkozik. A társaság konstrukciói kártérítési, szerződéses és büntető/szabálysértési jogvédelmet tartalmaznak, a családi jogvédelem-biztosításban a munkaügyi, a lakóközösségek jogvédelem-biztosításában pedig az említetteken túl a társasház működésével, üzemeltetésével kapcsolatos jogvédelem is beletartozik. Az Allianznál kiegészítő termékként – a már meglévő casco vagy gépjármű-felelősségbiztosítás mellé – a HB Euro kár- és jogvédelem-biztosítás köthető meg, amely kártérítési szolgáltatást nyújt a gépkocsival külföldön vétlenül kárt szenvedett biztosítottaknak (károsultnak). A jogvédelem-biztosítás egyik eleme megtalálható a társaság lakás- és lakóközösség-biztosítási termékeiben, emellett – kiegészítő részelemként – az utasbiztosítások is tartalmaznak jogvédelmi szolgáltatást, amelyek ugyancsak a külföldön, a gépjárművezető magatartásával kapcsolatosan indított büntető- és szabálysértési eljárások esetén nyújtanak meghatározott körben segítséget a biztosított részére.

Meglehetősen széles sávban mozognak a biztosítók által meghatározott limitösszegek, ám ezek fedezik az esetleges kiadásokat, s nagyon komplikált ügynek kell történnie, hogy ne legyen elegendő. Elképzelhető, hogy ha valaki magánúton járna el, akkor mindez több pénzébe kerülne, hiszen sokat számít a biztosítók egész Európára kiterjedő nemzetközi hálózata és a tapasztalata. A D. A. S. a közlekedési jogvédelemnél 2,4 millió forintig téríti a költségeket, családinál 2,4, 3,7, illetve 5 millió forint lehet az összeghatár. A Generalinál a gépjárműves és a családi jogvédelem esetén 300 ezer, a lakóközösségek jogvédelem-biztosításánál 500 ezer–1,5 millió forint. Az Allianz Hungáriánál – az igényelt szolgáltatáscsomagtól (egy vagy két egység) függően – 500 ezer vagy egymillió forint a segítségnyújtási szolgáltatás összeghatára, ám a kártérítési szolgáltatást limit nélkül teljesítik.

A biztosítók gépjármű-jogvédelmi biztosítása Európára terjed ki – a D. A. S. esetében a Földközi-tengerrel határos országokat is beleértve –, a tengerentúlra nem vállalnak biztosítást. VG

Tehát például a kiszabott büntetés, illetve szabálysértési bírság összegének megtérítésében nem reménykedhetnek – figyelmeztetnek az érintettek.

Tehát például a kiszabott büntetés, illetve szabálysértési bírság összegének megtérítésében nem reménykedhetnek – figyelmeztetnek az érintettek.-->