BÉT logóÁrfolyamok: 15 perccel késleltetett adatok

Kulcskérdés a hatékonyság

Jelentős növekedési lehetősége van a magyar, cseh, szlovák, szlovén és lengyel bankszektornak az elkövetkező évtizedben. Az uniós átlaghoz képest az egy főre vetített bérek, megtakarítások és beruházások terén meglévő mintegy tízszeres különbség ugyanis kedvező kilátásokkal kecsegtet a tevékenység szükséges megreformálása nyomán - derül ki a Roland Berger banki tanácsadó cég elemzéséből. Megállapításuk szerint a siker kulcsa a hatékonyságnövelés: a régió pénzintézetei így az emberi erőforrásigény meghatározásával annak költségeit 15-25 százalékkal, a további ésszerűsítés révén az egyéb üzemi költségeket pedig 10-15 százalékkal mérsékelhetik még nyugati mércék (benchmark) és sikeres gyakorlatok (best practice) figyelembevévelével. A folyamatoptimalizálás révén így középtávon összességében 45 százalékos költségcsökkenés is remélhető a tanácsadó cég szerint. Ez a minőségjavulás, a közvetlen költségmegtakarítás és a lerövidülő teljesítési idők eredményeként valósulhat meg. A Roland Berger tapasztalata szerint a legtöbb európai banknál a kis- és középvállalatok hitelezésének folyamatában kínálkozik a legtöbb megtakarítási lehetőség.

A költségek ésszerű mérséklése a központosítás, illetve decentralizálás mérlegeléséből, a részlegek igényszintjének pontos meghatározásából, s így a vállalati kultúra megújítása révén a komfortszint néminemű csökkentéséből, valamint - a megfelelő munkafolyamat felállítása mellett - egyes korábbi feladatok kiküszöböléséből eredhet.

A munka során - a tanácsadó cég javaslata szerint - az alábbi területeken kell az optimumra törekedni: a vállalat kapacitásai és az ügyfelek igényei között a megfelelő szolgáltatási kör és színvonal meghatározásában, a folyamatok standardizálhatósága és egyediesítése, valamint a saját teljesítmények és a funkciók külső cégtől való megvásárlása tekintetében. Ennek érdekében érdemes lehet a beszállítókkal újratárgyalni a szerződéseket, főleg az olyan nagy súlyt képviselő területeken, mint amilyen az informatika vagy az ingatlangazdálkodás.

A régió nagyobb pénzintézetei már számos lépést tettek ez irányban. Az OTP csak az idén 700 fővel csökkenti létszámát, miután az elmúlt hat évben, a háttértevékenység megújításával, már mintegy 8 ezer munkahely megszűnt. A cseh Komercní Banka a létszám mellett a hálózatot is jelentősen csökkentette, a lengyel BPH-PBK és a Zürich Fs-Generali pedig az integrációból adódó szinergia, illetve egyes részlegek eladása révén vált hatékonyabbá. A Ceská Sporitelna pedig jelenleg dolgozik hálózatának újraszervezésén. (MDE)

Portfóliónk minőségi tartalmat jelent minden olvasó számára. Egyedülálló elérést, országos lefedettséget és változatos megjelenési lehetőséget biztosít. Folyamatosan keressük az új irányokat és fejlődési lehetőségeket. Ez jövőnk záloga.