Egyre népszerűbb az e-gfb

A kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás (kgfb) díjának átlagosan ötödét spórolhatja meg egy sor biztosítónál az az ügyfél, aki elektronikus számlaügyintézéssel és inkasszós fizetéssel választ magának kötelező biztosítást – mondja Lantos Lóránt, a kotelezo.hu vezetője. Nem véletlen, hogy egyre több biztosító él ezzel a módszerrel; az idén a 15 piaci szereplő közül kilencnél jár ilyen esetben árengedmény, egyes szolgáltatók akár az éves díj felét is elengedik az elektronikus ügyintézést választó ügyfeleiknek. A kedvezménytípus népszerűségének komoly lökést adhatott, hogy a kedvező díjú

e-gfb-vel tavaly az Allianz ért el komoly sikereket a kampányban. Az alacsony tarifákat a társaság az elektronikus ügyintézéssel járó kisebb költségekkel indokolta akkor. Lantos szerint is több százmillió forintot spórolhat a biztosítási piac azzal, ha a papíralapú forgalmat elektronikus felületekre irányítja át.

Az idén a nagy piaci szereplők közül egyebek között a Groupama Garancia Biztosító és az Aegon erősített rá nagyon a világhálós kommunikációra és értékesítésre. A Groupama Garancia új online értékesítési csatornával, a GroupamaDirekt.hu-val jelentkezett a kgfb-kampány kezdetére. A honlap a nagyvárosi, fiatalabb korosztályba tartozó, nem túl öreg gépkocsival járó autósok számára kínál kedvező díjat,

vagyis azoknak az ügyfeleknek, akik felé a társaság nyitni szeretne – mondja Csonka István, a biztosító értékesítési és marketingvezérigazgató-helyettese. A cégnél arra számítanak, hogy az idén is hozzávetőleg egymillió autós vált biztosítót, a romló gazdasági környezet és a bevezetett új adó miatt pedig a korábbiaknál alacsonyabb díjkülönbségek is meglévő biztosítójuk lecserélésére ösztönözhetik az autósokat.

Az Aegon szintén az e-biztosításra koncentrál az idei kampányában – mondta Szombat Tamás vezérigazgató-helyettes a társaság sajtótájékoztatóján. A cég ugyan kitart amellett, hogy az

árháborúba nem száll be, de az úgynevezett ePosta szolgáltatást igénybe vevő kliensek 2000 forintnyi kedvezményt kaphatnak a díjakból. Ez nem marketingfogás – állítják a biztosítónál. Évente több millió levelet kell ugyanis kiküldeni a hátralékba esett ügyfeleknek. Ha nem a postán keresztül bonyolítják, hanem e-mail vagy SMS formájában megtehetik, azzal rengeteget spórolnak.

Az okostelefon-használókra is gondoltak a társaságnál. Az AEGON-Angyal olyan alkalmazásokat tartalmaz, amelyek használatával az autósok elkerülhetik a dugókat, parkolót találhatnak maguknak vagy segítséget kapnak abban az esetben, ha valamilyen műszaki hiba lép fel. A biztosító olyan szolgáltatás indítását is tervezi, amely segít megtalálni a környéken lévő benzinkutakat, és még azt is kiírja majd, hogy az egyes töltőállomásokon mennyibe kerül egy liter üzemanyag.

Az elektronikus ügyintézésre adott árengedmény mellett a másik vonzó lehetőség a biztosítóknál az úgynevezett együttkötési vagy partnerkedvezmény. Ennek lényege, hogy azok a kliensek kapnak engedményt a tarifából, akik a biztosítóknál valamilyen más szolgáltatást is igénybe vesznek a kgfb mellett. Az ilyen irányba ható igyekezet érthető: a biztosítók nyeresége a kgfb-n egyre kisebb, a kárhányad az idei átlagdíjak mellett 75-80 százalék körül alakulhat már – állítja Szombat Tamás, aki szerint „kgfb-t önmagában értelmes díjon biztosító ma már nem tud kötni”. Az Aegonnál például 5000 forintot takaríthat meg az éves díjból az, akinek legalább 18 ezer forintos éves díjú lakásbiztosítása van, aki pedig életbiztosítást köt, akár tízezret is spórolhat. Utóbbi kedvezménnyel persze valószínűleg lényegesen kevesebben élnek majd, mint

a lakásbiztosításhoz járóval, amelyre a piacvezető lakásbiztosító klienseinek nagyjából kilenctizede jogosult. Más biztosítóknál is vannak hasonló megoldások. A Genertel például egy minicascót tartalmazó gépjárműcsomagot vezetett be, amelynek megvásárlói 30 százalékos kedvezményt kapnak a díjakból.

az elektronikus ügyintézést választók spórolhatnak sokat a tarifákon. Herman Bernadett-->