Villámlás: veszélyben a műszaki cikkek
Némi pánikot okozott a lakásbiztosítással rendelkezők körében nemrég az egyik alkuszcég közleménye, amely szerint a biztosítók közül többen is úgy döntöttek, nem fizetnek a jövőben azok után a károk után, amelyek az elektromos berendezésekben villámcsapások következményeként keletkeztek. A biztosítók azonnal cáfolni kezdték a híreket, a lakásbiztosítások piacán vezetőnek számító AEGON azonban elismerte, az újonnan kötött szerződésekbe már beleveszi, hogy a feszültségnövekedésre érzékeny szórakoztató elektronikai és számítástechnikai eszközöknél a kár térítésének a feltétele, hogy az ügyfél védje meg ezeket az eszközöket úgynevezett túlfeszültség-levezetőkkel. A régebbi biztosítások azonban változatlan feltételekkel élnek tovább az AEGON-nál is, akárcsak a többi társaságnál, vagyis a biztosítók továbbra is fizetnek a plazmatévékben vagy más műszaki cikkekben keletkezett villám okozta károkért.
Ezek száma viszont egyre nagyobb, és az ezek miatt kifizetett kártérítési összeg is folyamatosan nő – állítják a piaci szereplők. A villámcsapás közvetlenül ritkán okoz kárt, az egyre drágább műszaki cikkek viszont egyre többször megsérülnek. Ahol viszonylag alacsony az időjárás okozta károk között az ilyen esetek aránya, ott is legalább minden tizedik kártérítési igényt villámcsapás miatt megsérült műszaki cikk miatt nyújtanak be, de sok biztosítónál 20 százalékos ez az arány. A Generalinál még ennél is rosszabbak a mutatók, náluk az idén a károk 28 százalékát tették ki a villámcsapás okozta esetek, ha pedig csak a júniusi viharos napokat nézzük, akkor tízből négy ügyfél ezzel a problémával kereste fel a biztosítót.
Ennek ellenére egyébként a Generali nem tervezi, hogy szigorít a lakásbiztosítási szerződések feltételein. A lakásbiztosítási piac nagy játékosai közül az Allianznál sem terveznek egyelőre változást, és a Groupama Garancia is úgy nyilatkozott, hogy bár a károk több mint ötöde villámcsapással kapcsolatos, rövid távon ezek az események biztosan nem jelentenek majd díjnövekedést a biztosítónál. Azt azonban hozzátették: folyamatosan figyelik a károk alakulását, jellegüket, területi eloszlásukat, az okozott károk mértékét, és ha azok már trendszerűen változnak, hosszú távon valószínű, hogy felül kell majd vizsgálniuk az árképzésüket.
Előfordulhat persze, hogy a meglévő lakásbiztosítások sem fizetnek a megsérült műszaki cikkeknél. A SIGNAL például nem nyújt kártérítést, ha nincs a házon hatóságilag előírt villámhárító rendszer, a vállalkozás tulajdonában lévő számítógép- és telefonközpontokban hiányoznak az előírt (magyar szabvány szerinti) tranziens védelmi berendezések, vagy a meglévő villámvédelmi berendezések karbantartásának elmulasztása miatt következett be a kár. A Posta Biztosítónál akkor maradhat el a kártérítés, ha a villámcsapás indukciós hatása okozta károk nem terjednek ki a műszaki berendezésekre, csak a falban futó vezetékekre.
Egy másik tipikus ok, amikor a biztosítók nem fizetnek, ha a berendezés nem villámcsapás miatt sérült meg, hanem valamilyen más okból. Sajnos ez utóbbi is egyre gyakrabban fordul elő, hogy az ügyfelek a máskor vagy más módon elromlott műszaki cikkeiket megpróbálják a viharszezonban a biztosítókkal megjavíttatni, vagy az árukat megtéríttetni. Az UNIQA-nál például úgy tapasztalják, a bejelentett esetek 10 százalékánál nem igazolódik be, hogy az adott helyen károsíthatta villámcsapás másodlagos hatása az elektromos berendezéseket, ezekről feltételezik, hogy döntően rosszhiszemű bejelentések lehetnek.
A biztosítónál úgy szűrik ki az ilyen eseteket, hogy a meteorológiai szolgáltatótól 10 méteres pontosságú adatokat kapnak a villámcsapás helyéről, így el tudják különíteni, hol keletkezhetett kár és hol nem. A pontos időjárástérképeket több biztosító is igénybe veszi a csalások kiszűrése érdekében, emellett a partnerszervizek is segítenek a cégeknek abban, hogy kiszűrjék az esetleges csalásokat. A biztosítók ugyan elismerik, hogy a nehéz gazdasági helyzetben gyakrabban előfordulnak ilyen anomáliák, ha viszont ilyen esetekben is vakon fizetnének az ügyfeleknek, az a becsületes biztosítottak díjainak emelkedését vonná maga után.
