Nem feltétel főállású orvos alkalmazása

Sokak szerint nagy kockázattal jár, hogy sok olyan orvos praktizál a magánegészségügyben, aki a napi munkája előtt már ledolgozta a maga óráit az állami egészségügyben. Varga Péter Pál, az egyik legnagyobb hazai magánegészségügyi szolgáltató, a Budai Egészségközpont alapító-ügyvezetője a Portfolio.hu-nak arról beszélt, hogy a közellátásban dolgozók sokszor anyagi okokból kénytelenek több állást vállalni. Miként Csépai Orsolya, az Allianz Hungária Zrt. életbiztosítási igazgatója elmondta, a biztosítók nem írják elő, hogy a velük szerződő magánszolgáltatónál az orvos ne másodállásban dolgozzon, ilyen elvárás nem is lenne életszerű a jelenlegi orvoshiány mellett. Elfogadják, hogy ugyanaz az orvos több szolgáltatónál rendel, akár a magánpraxisa mellett is.

A Groupama Biztosítónál ugyanakkor arra hívták fel a figyelmet, hogy a biztosítók már az intézmény kiválasztásakor figyelnek a minőségi, szervezési jellemzőkre, ezek között pedig fontos elem a rendelkezésre állás és az orvosi ellátottság. Koltai László, az Union Biztosító személybiztosítási üzletág-igazgatója hozzátette, hogy a biztosító a minőségbiztosításkor a szerződött partnerek törvényes működési feltételein túl is igyekszik ellenőrizni az egészségügyi szolgáltatás egyéb minőségi paramétereit is. Bár a biztosítónak nincs ráhatása a magánszolgáltatók HR-politikájára, a minőségi és a rendelkezésre állási elvárása nagyon magas. Szabó Katalin, az Uniqa vállalati személybiztosítási területvezetője szerint az ügyfeleik 2018-ban az 5-ös skálán 4,7-re értékelték szolgáltatásaik színvonalát.

Koltai László szerint túlfoglalkoztatásból fakadó minőségi panaszok, szolgáltatói hibák egyáltalán nem jellemzők a magán-egészségügyben. Bár előfordulhatnak hibás diagnózisok, illetve szövődmények miatti beavatkozások, olyan hagyományos műhibát nem tud felidézni, amely az Union által finanszírozott szolgáltatásban történt az elmúlt tíz évben. A magánegészségügyben jóval több idő és figyelem jut egy-egy páciensre, a szolgáltatók pedig abban érdekeltek, hogy a legjobb szakemberekkel, eszközökkel dolgozzanak. Mindazonáltal az orvosi szolgáltatás minőségéért az egészségügyi szolgáltató felel, és jogilag épp úgy felelősségre vonható, mint az állami szektorban.

Mint a Groupamánál hangsúlyozták, az egészségügyi törvény értelmében minden szolgáltatónak, így a magánszolgáltatóknak is rendelkezniük kell felelősségbiztosítással, enélkül nem kaphatnak működési engedélyt. A felmérések szerint Magyarországon nagyjából 19,5 ezer magánegészségügyi szolgáltatás van bejegyezve, a biztosítókkal pedig 74 ezer, minden szakmát lefedő szakmai felelősségbiztosítást kötöttek. Az Unionnál a szerződés feltétele a nagy összegű szakmai felelősségbiztosítás, amely Koltai László szerint önmagában is kiszűri az orvosszakma kalandorait. Más társaságoknál nincs külön feltétele a szakmai felelősségbiztosítás mértékének. A termék a legtöbb biztosító kínálatában megtalálható.