Támadják az OTP román leányvállalatát

A romániai pénzügyi fogyasztóvédelemre szakosodott Credere egyesület szerint több pénzintézet – köztük az OTP Bank Romania – a személyi kölcsönök kategóriájába sorolta a jelzálogkölcsönöket, ezzel pedig megnövekedtek a hitelköltségek. A bukaresti kormány által márciusban elfogadott sürgősségi rendelet szerint azok a jogi és természetes személyek kérhetik legfeljebb kilenc hónapra a törlesztőrészletek fizetésének felfüggesztését, akiknek bevételkiesést okozott a koronavírus-járvány. A hiteltörlesztésről szóló moratórium értelmében a törlesztés felfüggesztésének időszakában esedékes kamatokat tőkésítik és szétosztják a törlesztés fennmaradó időszakára, tehát a későbbi részletek nagyobbak lesznek az eredetieknél. A hitelintézetek ezért azt tanácsolták az ügyfeleiknek, hogy csak azok éljenek ezzel a lehetőséggel, akiket valóban keményen sújtott a gazdasági leállás.

A hitelesek azzal vádolják az OTP Bank Romaniát, hogy megszegi a kormányrendelet előírásait. A hiteltörlesztési moratóriumot igénybe vevő banki ügyfelekre többletköltség hárul, ami a személyi kölcsönök esetében magasabb, mint a jelzáloghiteleknél. A pénzügyi fogyasztóvédelmet ellátó (mások szerint viszont civil szervezetnek tűnő gazdasági vállalkozásként működő) Credere szerint a pénzintézetek többsége tiszteletben tartja a szabályokat, a magyar tőkéjű bank azonban a személyi kölcsönök kategóriájába sorolta a jelzálogalapú hiteleket, és így kamatos kamatot számolhatott fel. Az egyesület úgy véli, az OTP ezáltal növeli a hiteleseknek illetéktelenül felszámolt összegeket. Reagálásában a pénzintézet közölte: már a kormányrendelet kibocsátása óta a legalaposabb és legtisztességesebb módon igyekeztek a gyakorlatba átültetni a törvényi előírásokat. Ugyanakkor úgy véli, a hatályos rendelkezések közül némely megfogalmazás félreérthető, ezért különböző értelmezésekre teremt lehetőséget. Kelemen Attila, a bank kommunikációs igazgatója lapunknak elmondta, hogy a személyi kölcsönön és a jelzáloghitelen kívül létezik egy másik konstrukció, ezek kombinációja is, amely egy olyan fogyasztói hitel, amelyet a hiteles jelzáloggal garantál.

„A román jegybank és az országos hitelgarancia-alap értelmezése szerint ezek a hitelek a személyi kölcsönök, míg a fogyasztók szerint a jelzáloghitelek kategóriájába tartoznak. Mivel értelmezési zavar van, az OTP Bank Romania azzal a kéréssel fordult a központi bankhoz, a felügyelethez és a pénzügyminisztériumhoz, hogy tisztázzák ezt a kérdést” – mondta a Világgazdaságnak Kelemen Attila. A kommunikációs igazgató fontosnak tartotta hangsúlyozni, hogy a pénzintézet egyetlen ügyfelét sem érte kár, a hitelesek részéről pedig hozzájuk nem érkezett panasz a jelzett ügyben. Egyébként az OTP romániai leányvállalatánál eddig tízezer hitel törlesztésének ideiglenes felfüggesztését kezdeményezte mintegy 8000 ügyfél, a kéréseket pedig szinte kivétel nélkül jóváhagyták.

Sergiu Oprescu, a romániai kereskedelmi bankok egyesületének elnöke szerint egyébként az elmúlt két hónapban több mint 320 ezer jogi és természetes személy kért hitelmoratóriumot. Ez a magánszemélyeknek folyósított hitelek kevesebb mint 20 százalékát tette ki, a jogi személyeknél pedig a hitelállomány kevesebb mint 14 százalékát. A pénzintézetek eddig 265 ezret, a kérelmek 83 százalékát hagyták jóvá, ennek a felét a bukaresti kormány rendelete alapján nyújtották be az ügyfelek, az ilyen feltételek mellett felfüggesztett hitelek volumene Florin Citu pénzügyminiszter ismertetése szerint meghaladja a 3,3 milliárd lejt (700 millió euró). Ezeken kívül a bankok is lehetővé tettek bizonyos kedvezményeket a hiteleseknek, és ezek alapján is kértek ideiglenes halasztást. A hiteleseknek június 15-ig van lehetőségük kérvényt benyújtani, ha igazolni tudják, hogy a járvány jelentős bevételkiesést okozott nekik.