Nagyon jó évet zárt a Raiffeisen Bank, az eredmény terven felüli – mondta Zolnai György, a Raiffeisen Bank vezérigazgatója a bank éves eredményeit kommentálva. A nettó kamat és jutalékbevétel közel 4 százalékkal emelkedett, a hitelállomány a piacon szinte egyedülállóan, 20 százalék feletti növekedést produkált.
A nem teljesítő hitelek aránya mindössze 3,6 százalék volt.
A digitális ügyfélkiszolgálás területén óriásit lépett előre a Raiffeisen, beértek a korábbi fejlesztések. Ez tette lehetővé, hogy hiba nélkül indult a banknál országos azonnali fizetési rendszer. Számos új kényelmi szolgáltatás vált elérhetővé az ügyfélkör számára: hasznos funkciókkal bővült a myRaiffeisen mobilalkalmazás, a bankon belülre és kívülre is használható az elsők között indított fizetési kérelem szolgáltatás, valamint elérhető a QR-kódos fizetés is.
Mindezek a fejlesztések jelentősen hozzájárultak ahhoz, hogy a hirtelen megváltozott helyzetben az ügyfelek problémamentesen tudják intézni napi banki ügyeiket.
A digitális fejlesztések tovább folytatódnak: hamarosan elérhető lesz a videós tanácsadás és elsőként indul el a kisvállalkozások számára az online számlanyitási lehetőség. A bank a nyár első felében veszi birtokba új székházát, ahol modern, XXI. századi környezet áll majd a kollégák és az ügyfelek rendelkezésére.
A kisvállalati szegmensben folytatódott a hitelállomány bővülése: 2018 után 2019-ben is a piaci növekedési ütem dupláját sikerült elérni. A növekedés motorját az új beruházási hitelek jelentették – elsősorban NHP Fix. A mikrovállalati ügyfélkörben 25 százalékot meghaladó mértékben bővültek az ügyfelek tranzakciós volumenei, ezzel párhuzamosan az aktív ügyfélszám is több, mint 10 százalékkal haladta meg az előző évit.
A mikrovállalati prémium ügyfélkörben a hitelállomány is az átlag felett, éves szinten 17 százalékkal nőtt.
A 2020-as év eddigi eredményeiről Zolnai György elmondta: a bank fenntartható, nyereséges üzleti pályán van, két, egyszeri hatások miatt technikailag kis veszteséget mutató negyedév (idén az első negyedévben például a bankadó könyvelése) után áprilisban már újra pozitív a bank eredménye. A Raiffeisen fiókok 90 százaléka folyamatosan nyitva volt és van, az elmúlt hetekben is fennakadás nélkül zajlott az üzletmenet, nagy érdeklődés volt a jelzáloghitelek, a Babaváró az új, december 31-éig 5,9 százalékos THM-el elérhető személyi kölcsön, valamint a vállalatok részéről az NHP Hajrá iránt.
Az első negyedévben tovább növekedett a Raiffeisen Bank piaci részesedése: vállalati hitelezésben 9,01 százalékról 9,32 százalékra, vállalati forrásokban 10,03 százalékról 10,57 százalékra, lakossági hitelezésben 4,99 százalékról 5,15 százalékra, lakossági forrásokban pedig 6,90 százalékról 6,99 százalékra.
A bank elemzőinek véleménye szerint Magyarországot sem kerülheti el a gazdasági visszaesés,
