Panaszkvóta áramszolgáltatóknak

A Magyar Energia Hivatal nemrég meghatározta, mekkora lehet a jogos panaszok aránya egy áramszolgáltatónál. A MEH százezer fogyasztó esetében a cég körülményeitől függően 2-10 jogos panaszt engedélyez, és ha ezt a keretet túllépi a szolgáltató, bírságot fizet, ami akár 50-100 millió forint is lehet. (Nszab., 15. old.)