Az év nyári időszakában jelentősen megnő azoknak az eseteknek a száma, amikor a járművek megfeleltek volna az úthasználati díjfizetésnek, azonban az autópálya-matrica nem megfelelő felhelyezése miatt az ellenőrző rendszerek mégis bírságot generálnak – derült ki az Arval adataiból. A vállalat összeszedte, melyek a leggyakoribb technikai, illetve emberi hibák, amelyek elkerülése segíthet abban, hogy az autósok nyugodtan és bírságmentesen élvezhessék utazásukat.
Az egyik leggyakoribb probléma a rendszám hibás megadása a digitális matrica vásárlásakor. Egyetlen elütés, például
egy betű vagy szám felcserélése, vagy az „O” és a „0” összekeverése elegendő ahhoz, hogy a rendszer érvénytelenként kezelje a vásárlást,
még akkor is, ha az utas valóban fizetett a matrica használatáért. Ugyancsak visszatérő hiba, hogy a vásárlás után nem aktiválódik azonnal a matrica, különösen Ausztriában, ahol a 18 napos türelmi idő automatikusan érvénybe lép, ha a felhasználó nem jelzi, hogy üzleti célú vásárlóként lemond az elállási jogról.
A digitális rendszerek másik buktatója a nem megfelelő időszak kiválasztása. Több esetben előfordul, hogy az autós téves dátumot állít be – például egy nappal későbbre –, így amikor belép az adott ország díjköteles szakaszára, még nincs érvényes matricája. Mindez gyakran csak utólag derül ki, amikor a hatóság postázza a bírságot.
Szintén problémát okozhat, ha a járművezető azt feltételezi, hogy csak az autópályák díjkötelesek, miközben például Romániában a legtöbb főút is matricaköteles.
Horvátországban és Szerbiában a fizetőkapus rendszerben gyakori hiba a jegy elvesztése, ilyenkor automatikusan a maximális díjat kell megfizetni.
Emellett a különdíjfizetéshez kötött szakaszok – például alagutak, hegyi utak Ausztriában és Szlovéniában – is félrevezetők lehetnek, mivel ezekre az alapmatrica nem érvényes. A cég javaslata szerint az utazás előtti tudatos felkészülés, a rendszám többszöri ellenőrzése, a vásárlási visszaigazolás elmentése és az országonkénti szabályok alapos ismerete jelentősen csökkentheti a téves bírságok és kellemetlenségek esélyét.
A vállalat azt tanácsolja ügyfeleinek, hogy mindig online, előre vásárolják meg az e-matricát, és lehetőség szerint olyan rendszert használjanak, amely visszajelzést küld
Az egyes országok szabályozása az úthasználati díjak tekintetében eltérő, ezért az alábbiakban összefoglaljuk, hol milyen rendszer van érvényben, és melyek azok a kritikus pontok, amelyekre érdemes különösen odafigyelni a büntetések elkerülése érdekében.
Portfóliónk minőségi tartalmat jelent minden olvasó számára. Egyedülálló elérést, országos lefedettséget és változatos megjelenési lehetőséget biztosít. Folyamatosan keressük az új irányokat és fejlődési lehetőségeket. Ez jövőnk záloga.