Versenypiaci aggályok a ciprusi cég ügynökénél

A fogyasztók sürgetése és a termékek lényegi jellemzőiről nyújtott valótlan tájékoztatás miatt a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot tiltó törvénybe (Fttv.) ütközhetett az Invest and Trade Kft. befektetési ügynöki gyakorlata – állapította meg a jegybank fogyasztóvédelmi vizsgálata. A Magyar Nemzeti Bank emiatt versenyhivatali eljárást kezdeményezett a Gazdasági Versenyhivatalnál.

Az MNB februárban kezdte el fogyasztóvédelmi vizsgálatát a határon átnyúló szolgáltatást nyújtó ciprusi befektetési vállalkozás, a Goldenburg Group Limited függő ügynökénél, az Invest and Trade Kft.-nél, miután – fogyasztói panaszoknak utánajárva – észlelte, hogy az ügynökcég a közösségi oldalakon olyan kampányt folytat, amely felvetheti az agresszív és megtévesztő termékértékesítés gyanúját.

A Goldenburg Group Ltd. prudenciális felügyeletét a ciprusi pénzügyi felügyeleti hatóság (Cyprus Securities and Exchange Comission, CYSEC) végzi, a felügyelet onnan is információkat kért a befektetési szolgáltatóról.

A jegybank vizsgálatának eredménye szerint az Invest and Trade Kft. magatartása sértheti az Fttv. rendelkezéseit, egyebek mellett azzal, hogy telefonon ismétlődően és nem kívánt módon sürgetik a fogyasztót, valamint azzzal is, hogy a termékek lényeges jellemzőiről – különösen az adott célra való alkalmasságuk, a használatuktól várható eredmények, előnyeik – valótlan, megtévesztésre alkalmas információkat közölnek.

A jegybank már februárban információkat kért a Goldenburg Group Ltd. prudenciális felügyeletét ellátó ciprusi pénzügyi felügyeleti hatóságtól, májusban pedig jelzéssel élt a CYSEC-nél, miután a vizsgálat nem zárta ki, hogy az Invest and Trade Kft. vélelmezetten helytelen kereskedelmi gyakorlata a megbízó által követett és elvárt üzleti modellből fakad. Az MNB arra kérte a ciprusi hatóságot, mérlegelje egy vizsgálat lefolytatását a Goldenburgnál, hogy kiderüljön, eleget tesz-e a társaság a pénzmosási jogszabály szerinti ügyfél-átvilágítási kötelezettségeinek.

(A jegybanknak csak fogyasztóvédelmi jogköre van a cég felett, a szakmai felügyelet joga a CYSEC-é.) Az eddigi gyakorlat ugyanakkor azt mutatja, hogy a ciprusi felügyelet nem túl sokat foglalkozik magyar ügyfelek problémáival.