Kézfogás nélküli üzletek köttetnek
Az Egyesült Államok járműpiacát erősen sújtja a világjárvány. A J. D. Power kutatócég szerint március első tizenkilenc napján a kereslet 13 százalékkal esett vissza. A különösen sújtott területeken – például Seattle-ben, San Franciscóban, Los Angelesben és Chicagóban –, ahol a vírus gyorsan terjedt, a kereslet 22 százalékkal csappant meg. A Moody’s Analytics a minap azt közölte, hogy az új és használt járművek piaca akár az ötödével eshet vissza idén a 2019-es szinthez képest, és depressziós maradhat akár a jövő évben is. A Roadster által kiszolgált ezer amerikai és kanadai kereskedő online forgalma azonban körülbelül 6 százalékkal emelkedett, ami a digitális értékesítési platformoknak köszönhető – írja a Reuters. Számos márkakereskedő évek óta próbálkozik az online értékesítés növelésével, de ez sosem volt olyan sikeres, mint most a vírus miatt. Brian Benstock New York-i kereskedő rámutatott, hogy az olyan jelentős vállalkozások, mint a Tesla és a Carvana Co., amelyek az üzleti tevékenységüket online végzik, megváltoztatják a fogyasztói szokásokat és elvárásokat. A Tesla régóta értékesít az interneten, lehetővé téve a vevőknek, hogy a teljes adásvételt zökkenőmentesen realizálhassák. A használt járműveket forgalmazó Carvana tavaly 899 százalékkal növelte a lakossági ügyfeleknek eladott autók számát.
Az online értékesítés növekedése szinte biztosra vehető a jövőben: az autókereskedők szövetsége által megkérdezett 540 vállalkozó esetében novemberben még az összes ügylet csupán 15 százaléka zajlott online, ám azt prognosztizálják, hogy 2025-re ez a mutató megduplázódik.
Ugyanakkor David Smith, a Sonic Automotive Inc. kereskedőlánc vezérigazgatója hangsúlyozta, hogy a legtöbb ügyfél továbbra is meg akarja látogatni a bemutatótermeket, hogy a jármű megvétele előtt megnézze, mire költ. „A vevőknek csak egy kis százaléka szeretné az autóját online megvásárolni és a kiszállítását is online megrendelni” – hangsúlyozta.
Visszaköszön a múlt
Az Evercore ISI elemzői azt várják, hogy a márciusban szezonálisan kiigazított amerikai eladási ráta 11-12 millió jármű lehet, ami megegyezik a 2008–2009-es pénzügyi válság alatti szinttel. | VG
