Prioritás lesz a vezetők fejlesztése

A járványhelyzet nemcsak a mindennapi életünket, hanem a munka világát is véglegesen megváltoztatta – derül ki a Kincentric legfrissebb globális munkavállalóiélmény-kutatásából, amely világszinten 42 ország tízmillió munkavállalójának a munkahelyi élményébe enged betekintést. A kutatásban 21 hazai iparág több mint 132 ezer dolgozójának megéléséről nyilatkoznak a kutatásban részt vevő vállalatok. A magyar munkavállalók többsége azt mondta, pozitív élményekkel zárta a járványhelyzet első hullámát.

A munkavállalói élményt harmadik alkalommal mérte fel a Kincentric. Magyarországon a vállalatok 33 százalékának van munkavállalóiélmény-stratégiája, ami jelentős növekedés a tavalyi 15 százalékhoz képest. Júniusban a magyar vállalatok 40 százaléka nyilatkozott úgy, hogy már a jövőre készülnek, kísérleteznek a válság utáni időszakban fenntartható működési megoldásokkal. Ezzel szemben 38 százalék kezeli a helyzetet, és hamarosan visszatér a megszokott működéshez. Az igazán úttörő vállalatok, kisebbségben ugyan, de nem hisznek benne, hogy visszatérhetünk a régi menetrendhez. Ők már az új világ normáihoz igazítva alakítják a programjaikat, folyamataikat. „Intenzív időszakon vagyunk túl, amely folyamatos, de változó mértékű stresszt okozott a munkaerőpiaci szereplőknek. Amellett, hogy a vállalatoknak itthon és globálisan is határozott és sokszor fájdalmas intézkedéseket kellett hozniuk, szerencsére sokan felismerték, hogy ebben a helyzetben is tehetnek a munkavállalói élmény javításáért – mondja Bakos Réka, a Kincentric vezető tanácsadója, a kutatás vezetője.

A Kincentric globális kutatása kimagaslóan jó munkavállalói élményt mért az idei év első felében. Az ok egyszerű: a cégek a kényszerből hozott megszorítások mellett az emberséges megoldások megtalálására is törekedtek. Többségük nem is térne le az új útról. Agilis üzleti és HR-stratégiára, törődő és elkötelezett vezetőkre és a kollégákkal folytatott folyamatos párbeszédre lesz szükségük a cégeknek, ha a járványhelyzet után is erősödni akarnak – ez már biztosan látszik a kutatásból.

„Már nincs visszaút – mondta Bakos Réka, a Kincentric vezető tanácsadója –, kizárható, hogy valaha is visszatérjünk a régi kerékvágásba. Olyan gyorsan és olyan nagyot változott a munka világa a Covid-helyzet hatására, hogy lehetetlennek tűnik a régi normák felélesztése. Szerencsére a cégek többsége globális szinten is így látja: 55 százalékuk már aktívan készül a jövőre, 7 százalékuk még mindig a krízismenedzseléssel küzd, és csupán 39 százalékuk gondolja azt, hogy visszatérhet a korábbi állapotokhoz.”

A megkérdezett HR-esek szerint globális szinten jól kezelték a vállalatok a járványhelyzetet, és az adatok is azt mutatják, hogy a kollégák 81 százaléka elégedett volt azzal, ahogy munkáltatói a krízist menedzselték. Világszerte a cégek 56 százaléka fektetett a munkavállalók mentális egészségébe, úgynevezett jóllétszolgáltatásokba, mert belátták, hogy kezelni kell a krízishelyzet okozta pszichés nyomást is, 40 százalékuk a továbbiakban is tervez stresszmenedzsment-támogatásokat. Mint megtudtuk, Magyarországon erre a nemzetközinél kisebb volt a hajlandóság.