Munkatársat kézírásáról
Többféle módszer segíti a humánpolitikai szakembereket abban, hogy értékeljék a munkatársak rátermettségét, képességeit, valamint teljesítményét.
Az alkalmazottak kézírásának grafológiai elemzéséből kideríthetők például a szakmai ismeretek és gyakorlati készségek, a munkavégzés során érvényesülő gondosság, pontosság és ügyesség, vagyis ezzel a módszerrel a szakmai kompetenciáról kaphatunk egy átfogó képet. A második összetevőről, a módszertani kompetenciáról még többet mutat az írás. Például jelzi, hogy a munkavállaló menynyire tudja áttekinteni a feladat egészét, mennyire képes kontrollálni a munkafolyamatot, mennyire kreatívan, ötletgazdagon végzi a tevékenységét. A társas kompetencia vizsgálatával a személy kommunikációs és kooperatív képességeire derül fény. Megtudhatjuk, hogy az egyén mennyire alkalmas csoportos munkavégzésre, mennyire segíti kollégáit az egyes feladatok megoldásában. A személyes kompetencia kapcsolódik a legszorosabban a cselekvést kiváltó érzelmekhez, és ez jelenik meg a legmarkánsabban az írásban. Megtudhatjuk belőle, hogy a vizsgált személy többnyire saját akaratából, vagy inkább külső hatásra cselekszik. Terhelőnek érzi-e a munkáját, és van-e akkora erőtartaléka, hogy a nehézségeket leküzdje - sorolta Forgács Katalin közgazdász kandidátus, grafológus szakértő két pszichológussal, Kaucsek Györggyel és Simon Péterrel közösen végzett kutatásának eredményeit.
Más módszerekkel is jobban megismerhetjük az alkalmazottakat. Az egy-másfél órás interjú során nemcsak a leendő munkavállaló kommunikációs képességeit, logikus gondolkodását, kreativitását vizsgáljuk, hanem megjelenését, sőt még humorérzékét is. Ezt követően osztályozzuk a jelölt kompetenciáit - tájékoztatott Miriam Hofsté. A emberi erőforrás tanácsadással foglalkozó TMP Worldwide igazgatója hozzátette: az interjúk nagyon sok esetben nem elegendőek ahhoz, hogy átfogó képet adjanak a jelöltről. Ezért pszichológiai tesztek kitöltésére és különböző szerepjátékokban történő részvételre is megkérik őket. Erre példa: a vezetői pozícióra pályázónak a rá háruló sok feladatot fontosságuk szerint rangsorolnia kell.
Egy-egy jövőorientált értékelő megbeszélés során a vezető és munkatársa sort keríthet arra, hogy az eredményeket elemezze, a problémákat feltárja, a célokat megfogalmazza - olvasható a KJK Kerszöv A személyzeti osztály elnevezésű kiadványban. A vezetőnek nemcsak bátorítania kell az értékelt alkalmazott részvételét a beszélgetésben, hanem aktívan figyelnie is kell rá. Szem előtt kell tartania azt is: kritikáját azzal teszi jobban eladhatóvá, ha azt jól tálalja.
