Bajban az ötcsillagos hotelek
Az idei év első négy hónapjának gyenge eredménye után a május sem hozott átütő javulást a fővárosi ötcsillagos szállodák kihasználtságában. Volt olyan nap, amikor az egyik budapesti luxushotel csupán egyetlen szobát tudott kiadni. Az idelátogató üzletemberek száma még mindig kisebb a vártnál, míg a konferenciák, rendezvények száma hasonló, mint a korábbi évek azonos időszakában, ám az ezekre érkező vendégek jóval kevesebben vannak a szokásosnál. Mindeközben a fővárosban a Royal megnyitásával mintegy 10 százalékkal emelkedett szobakapacitás.
A piaci helyzet hatására a luxusszállodák faragni igyekeztek áraikból.
Mint Üsztöke Botondtól, a Magyar Szállodaszövetség fővárosi szekciójának vezetőjétől megtudtuk, 2001 I. negyedévében még 28-29 ezer forint volt egy hotelszoba egy éjszakára a legmagasabb kategóriában, tavaly ennek az ára már 25 ezer körülire mérséklődött, s az idén ugyanez 22 600 forint körül volt. Az árcsökkentés hatással van a négycsillagos hotelek eredményére is, hiszen egy ideje már érzékelhető az elszívó hatás, hiszen a vendég ugyanazért az árért jobb szolgáltatást kap a magasabb kategóriában. Egy ilyen helyzetben a vendég jobban jár, ami szakmai szempontból helyes - véli Üsztöke Botond -, s az már a vezetés ügyességén, rátermettségén múlik, hogy e szempontot hogyan tudja a tulajdonos elvárásaival összehangolni.
A szállodák azért is vannak nehéz helyzetben, mivel tartalékaikat az elmúlt években már felélték. A maihoz hasonló helyzetekben már megtörtént a létszám-racionalizálás, számos takarékossági intézkedést hoztak, így már szinte elfogytak az eszközök. Nincs mivel takarékoskodni. Ugyanakkor szakemberek szerint a takarékosság sem lehet az egyetlen eszköz, hiszen túlzott esetben ez a minőség rovására mehet. Ezt pedig a luxushotelek nem engedhetik meg maguknak.
Ráadásul a következő hónapokban újabb szálloda nyílik a legmagasabb kategóriában, hiszen az ősszel megnyíló Four Seasons várhatóan számos vendéget elcsalogat a mostani luxushotelekből, s hónapokon belül a Boscolo-csoport újabb felső kategóriájú házának megnyitása várható az egykori New York palotában. Ugyanakkor a hotelnyitások megítélése is ellentmondásos, még akkor is, ha ez jelenleg sok gondot okoz a már működőknek. Egyes vélemények szerint az 1980-as évek szállodai boomját - bár akkor sok bírálat érte a felvett hitelek miatt az érintetteket - ma már senki nem kérdőjelezi meg. Hosszabb távon valószínűleg így lesz ez a mostani beruházásokkal is.
Így aztán mindenki a Magyar Turizmus Rt. (MT Rt.) hatékony reklámakcióiban bízik, hiszen saját erőből az eddig felgyülemlett nehézségeket a hotelek többsége már nem tudja megoldani. Az MT Rt. idei 9 milliárd forintos költségvetéséből 7 milliárdot fordít marketingfeladatai finanszírozására. A külföldi beutaztatópiacokon differenciált módon jelenik meg a magyar kínálat. A társaság külképviseletei, az adott piac igényeihez igazodva, önálló marketingterv szerint dolgoznak. Mint Galla Gábor, az MT Rt. vezérigazgatója elmondta, az ötcsillagos fővárosi hotelek marketingjére legfeljebb közvetett módon van lehetőség. Olyan külföldi gazdasági lapokban hirdetnek, amelyeknek olvasótábora egybesik az ötcsillagos hotelek vendégkörével. Emellett jelen vannak a konferenciaturizmus piacán, ahol a hirdetésekkel szintén az e szállodakategóriát igénybe vevőkhöz jutnak el. De ugyanezt szolgálja a "Budapest-kampány", amit a Budapesti Turisztikai Kht.-val közösen több országban is csinálnak, valamint a visegrádi országok közös fellépése az USA-ban, Japánban, illetve Brazíliában.
