Még kevés a családok fogadására alkalmas hotel
Noha egyre bővül az a fiatal, tehetős és családos réteg Magyarországon, amely megengedheti magának a rendszeres pihenést, kikapcsolódást, hosszú hétvégéik, egy-két hetes nyaralásaik mégsem zavartalanok. A hazai kínálatban kevés olyan szálloda van, ahol speciálisan a kisgyermekesek igényeihez igazítják a berendezést, felszerelést, szolgáltatásokat. Ennek pótlását szeretné elérni a Magyar Szállodaszövetség családbarát szekciója, amelynek vezetője Baldauf Csaba, a klasszikusan családok számára tervezett és épített alsópáhoki Kolping Családi Hotel ügyvezetője.
A gyerekekkel eltöltött nyaraláshoz számos felszerelésre van szükség. Így a kétévesnél fiatalabbak fogadásánál fontos, hogy a szobában legyen rácsos ágy, gyerekkád és alapvető a pelenkázó is, míg az étteremben az etetőszék, a kicsiknek való menü elengedhetetlen. Minden korosztály számára fontos a zártkert, ahol szabadon lehet szaladgálni, a játszótér, nyáron pancsoló, rossz idő esetén a fedett gyermekjátszó, ahol szakképzett felügyelet is van. Egy igazán gyermekbarát szállodában arról is tájékoztatást tudnak adni, hogy a környéken milyen gyermekprogramok vannak. Az már tényleg luxusnak tekinthető - véli a szakember -, hogy egy hotelben gondoljanak arra: a gyerekek szívesebben alszanak színes, nekik tervezett ágyneműben.
A magyar hotelek egyike-másika egyes feltételeknek megfelel, ám a teljes körű szolgáltatás kevés. A szállodák jellemzően gyermekmenüt és az étteremben etetőszéket biztosítanak, ám egyéb igényekre nincsenek felkészülve.
Színvonalas szolgáltatást nyújt a Kolping Családi Hotel, ám a közelmúltban megnyílt tapolcai Hotel Pelionban is gondoltak a gyerekekre. Itt is található gyermekjátszó, ahol szakképzett óvónő gondoskodik az elfoglaltságról, van gyermekpancsoló, s az étteremben sem gond a kisgyermek leültetése. A szobákra a klasszikus berendezés a jellemző, ám a gyermekágy elhelyezése nem okoz gondot. A bútorok áthelyezése megoldható. A park is alkalmas a szabadtéri időtöltésre. A gyermekes családok fogadásában jó úton jár a balatonfüredi Hotel Annabella és Hotel Marina is, ahol a szobákban kiságy van, de kiskád és pelenkázó nincs. Az Annabellában gyermekfelügyeletet óránként 500 forintért tudnak biztosítani. Az étkezés nem gond, külön gyermekmenüt is felszolgálnak, egyedi igényeket is készek kielégíteni. A kertben játszótér van, ám zárt gyermeksarok nincs.
Hajdúszoboszlón a háromcsillagos Barátság Gyógyszálló nyújt széles körű szolgáltatást a kisgyermekkel érkezőknek. 22 nemdohányzó szobában várják a családokat, ahol kiságyat, pelenkázót, kiskádat tudnak adni. Jó időben a homokozó és a játszótér szolgálja a kicsiket, a hűvösebb napokon a gyermeksarok kínál elfoglaltságot. Gyermekfelügyeletet óránként 500 forintért lehet kérni. Az étteremben is rugalmasan igazodnak a kicsik igényeihez, hiszen baba- és gyermekmenüt is készítenek. A kisgyermekek altatásával, lefektetésével kapcsolatos felszerelések mellett a köveskáli Káli-Art Inn hotelben babakocsit és kerékpárra gyermekülést is tudnak adni, sőt allergiás gyerekeknek külön is főznek.
Baldauf Csaba szerint a hazai szállodákban még nem ismerték fel a családok üdültetésében rejlő üzleti lehetőségeket, pedig az ezt igénylő réteg egyre szélesebb. Míg a hotelek jelentős része nehéz piaci helyzetben van, a Kolpingban egész évben 100 százalékos a foglaltság. A belföldi vendégek aránya 70 százalék körüli, s a gyerekeké megközelíti az 50 százalékot. A Kolpingban szétválasztották a gyerekeknek szánt és a gyermek nélkül érkezőknek való szobákat, így a zsivaj nem zavarja a csendre vágyókat. A szobák is igazodnak a családok igényeihez. A kétgyermekesekre építenek, de a nagyobb családok elhelyezése is megoldható. Egész évben óvodát működtetnek, ahol nem pusztán felügyelnek a kicsikre, hanem kreatív és sportfoglalkozásokkal töltik ki az időt.
A Kolpingban a konferenciák megszervezéséhez is vannak lehetőségek, és a hotel vezetése arra törekszik, hogy a rendezvényeket összekapcsolják a családi pihenéssel. Külföldön hagyománya van annak, hogy a hivatalos céges rendezvényeket összekapcsolják a családi hétvégével, amikor egy-egy vállalat nemcsak munkatársait, de hozzátartozóikat is meghívja néhány napra. Ezáltal a hivatalos programok mellett van lehetőség a családok közötti kapcsolatok építésére is. Magyarországon ez még ritkán fordul elő, ám egyes esetekben már van rá példa.
