Javítható a főnök és a beosztott kapcsolata
A brit York egyetem nemrég elvégzett kutatása szerint az utasító típusú vezetők által irányított munkaerő nem kivirágzik, hanem elsorvad. A kutatás során 40 vállalatnál 200 főnök-beosztott kapcsolatot vizsgáltak meg, különös tekintettel arra, hogy mit várnak el egymástól az érintettek. A kutatás érdekessége, hogy nem csapatok, hanem személyes viszonyok, vagyis egy főnök egy beosztott kapcsolatát vizsgálta. Az elemzések során azt tapasztalták, hogy amikor egy vezető apró részletekbe menően elmondja a beosztottjainak, hogy mit kell tennie, akkor valójában azt tanítja meg neki, hogy önállóan hogyan tegyen egyre kevesebbet. A beosztottak döntésképtelenek lesznek, minden apró ügyben főnökük véleményét kérik majd ki, aki egy idő után hiányolni fogja munkatársai leleményességét, határozottságát. Robin Longman, a kutatás vezetője állítja, egy menedzsernek tudnia kell, hogy mikor adjon utasításokat és mikor ne.
A részt vevő főnököket és beosztottjaikat fiktív, közösen elvégezhető munkák elé állították; a vezetőket előzetesen instruálták, milyen mértékben részletezzék a feladat végrehajtásának módját. Az együttműködésnek - mint ahogy az életben is - tétje volt, így a rosszul elvégzett munkát pénzbírsággal, míg a jól elvégzett munkát jutalommal díjazták.
A vizsgálat azt bizonyította, hogy mesterséges feladatokkal, szinte játékkal is lehet javítani a személyes kapcsolatot főnök és beosztott között. A brit kutató állítja, a vállalat emberi erőforrásaiért felelős vezetőinek feladata, hogy megváltoztassák a vállalat vezetői hozzáállását a saját beosztottjaikkal való viszonyhoz. Ha azonban a vezetőket annak alapján értékelik és jutalmazzák év közben, hogy mennyire képesek rendszeres és hatékony négyszemközti találkozókat tartani beosztottjaikkal, akkor a vezetők számára fontossá válik a kapcsolat erősítése, valamint a folyamatos párbeszéd. (VG)
