Edző segítheti a vezetők munkáját
Elsősorban vállalatvezetőknek, topmenedzsereknek ajánlott a személyes coaching, hiszen az ő helyzetük a legösszetettebb egy szervezeten belül. Mivel egyedül állnak az élen, meglehetősen magányosak, elsősorban a döntéshozatal területén. A szervezeten belül senkivel sem tudják meghányni-vetni a kérdéseket, fontos döntéseket, holott ők is emberek, nekik is szükségük van a külső visszajelzésre. Ilyenkor nagy szerep jut a coachnak, vagyis egy "üzleti edzőnek". A semleges, mégis hozzáértő, a probléma hátterét, a szervezet céljait ismerő személy komoly támogatást tud adni a vezetőnek - állítja Liselotte Schoch, a Svájci Szupervizorok, Coachok és Szervezetfejlesztők Szövetségének elnöke, aki a Develor Tanácsadó Rt. meghívására érkezett Magyarországra. A coachnak különleges adottságokra és képességekre van szüksége, hangoztatja a szakértő, ismernie kell az emberi lélek rezdüléseit, az üzleti gondolkodás alapjait, az adott vállalat érdekeit, rövid és hosszú távú céljait is. A vezetéssel kapcsolatos kihívások, a konfliktuskezelés, az interkulturális különbözőségekből eredő bonyodalmak, a vállalattudat kialakítása - ezek a leggyakoribb problémák, amelyekre megoldást jelenthet a coaching.
Idő kell, hogy az edző hatása érezhető legyen. Fél-, egyéves coachingidőszakok követik egymást, amelyeket a vállalatvezetés tervez be és ajánl fel a munkatársak számára. Például ha egy vállalat szervezeti átalakítást hajt végre, és ügyes, fiatal szakemberei vannak, akik szakmailag kiválók, vezetői hatékonyságuk viszont kívánnivalót hagy maga után, akkor a csapatnak egyéves csoportos vezetői coachingot ajánlhat, amely javítja a kommunikációjukat, fejleszti a vezetői képességeiket.
A szupervízió kiforrott eszközökkel működő 30 éves támogatási rendszert alkot, amely a pszichológia és a kommunikáció módszereivel nyújt szakmai segítséget a vezetőknek. A gazdasági változások miatt egy idő után már kevésnek bizonyult a szupervízió eszközrendszere: csupán számokra építve a vállalatok nem tudták hatékonyságukat helyreállítani. Etikai alapokon nyugvó, üzleti tanácsokkal felfegyverzett tanácsadókra, coachokra volt szükség. Liselotte Schoch lapunknak elmondta, hogy az Európai Coachok Egyesülete jelenleg a coaching minőségbiztosítási rendszerének kialakításával foglalkozik. A rendszer magában kell hogy foglalja a munka magas színvonalú elvégzését, illetőleg az etika és a bizalom maximális biztosítását. A minőség fejlesztésére való törekvés Magyarországon is tapasztalható, a magyar coachok érzékelik a velük szemben támasztott magas szakmai követelményeket - mondja a szakember, aki nagy lehetőséget lát egy magyar és svájci együttműködésben.
